Кейс: Увеличение конверсий для Liferia ⋆ Блог Digital агенції UAMASTER

Клиент: Liferia

Сервис beauty-боксов («Коробочки красоты»).

Рекламируемый продукт:

Сервис подписки: ежемесячная доставка beauty-боксов с 5 продуктами известных косметических брендов.

Период рекламной кампании: декабрь 2014 – апрель 2015 года

Задачи рекламной кампании:

Увеличить количество онлайн-покупок на сайте.
Понизить среднюю стоимость привлеченного клиента.

Вызов:

Низкое знание бренда и категории сервисов подписки beauty-боксов у ЦА.

Сложности:

Неудобная форма заказа на сайте.

Общее решение:

разработана рекламная стратегия с акцентом на конверсионные инструменты онлайн-продвижения. В ходе рекламной кампании протестировано более 10 инструментов. Регулярно проводился анализ эффективности и перераспределение бюджета в пользу более эффективных каналов, инструментов и рекламных материалов.

Тактические решения:

контекстная реклама в Google и Яндекс: постоянное расширение списка ключевых слов и минус-слов, корректировка ставок для показа в топе поисковой выдачи;
реклама в Facebook: использование сразу нескольких форматов объявлений и видов таргетинга: рекламные объявления с переходом на сайт, промо посты; сегментация аудитории по интересам, тематикам, возрасту; ремаркетинг.
Проведен usability-аудит, по результатам которого оптимизирована форма заказа на сайте. Форма заказа стала более простой, понятной и удобной для пользователя.

Результаты РК за отчетный период:

После внедрения рекомендаций по usability коэффициент конверсии увеличился на 80%.
За счет постоянного управления и оптимизации рекламной кампании был получен ежемесячный рост количества конверсий по рекламным источникам.

Количество прямых конверсий по рекламным источникам в апреле 2015 г. – в 7,7 раз больше относительно декабря 2014.
Стоимость привлеченного клиента в апреле 2015 г. снизилась в 2,7 раза по сравнению с декабрем 2014.

Предыдущие кейсы: