П’ять основних тенденцій, які актуальні в 2021 році

П’ять основних тенденцій, які актуальні в 2021 році

3 хвилини

Щоби досягти успіху у 2021 році та після нього, маркетологам необхідно швидко реагувати на зміни попиту, пропонувати товари етичних виробників і враховувати, що багато хто ходить в інтернет-магазини заради розваги, а не для покупок. Водночас тепер споживачі чекають від усіх компаній такої організації доставки та підтримки, яка раніше була тільки в найвідоміших брендів.

Google проаналізував тисячі пошукових трендів, пов’язаних із роздрібною торгівлею, для 23 ринків регіону EMEA. Інструмент Google Trends допоміг виявити п’ять основних тенденцій, які актуальні у 2021 році:

Споживачі відвідують інтернет-магазини заради розваги. Через режим самоізоляції відвідування магазинів у деяких країнах досі обмежене, тому споживачі шукають заміну звичним покупкам. Кількість пошукових запитів із ключовим словом ideas (ідеї) у парі зі словосполученнями home decor (домашній декор) і DIY (своїми руками) значно зросла в усьому світі на початку 2020 року і зберігається на високому рівні — інтернет залишається джерелом натхнення для споживачів. Вибір товарів змінюється — усе частіше люди шукають у мережі не конкретний товар, а натхнення та нові ідеї.

Покупці уважно вибирають бренди. Пошукові запити про покупки з ключовими словами near me (поблизу) були популярні протягом усього минулого року. У 2021 році зростатиме значущість місцевих компаній, а проблеми системної нерівності та екологічної стійкості будуть як ніколи актуальними.

Очікування клієнтів зросли. В економічної невизначеності люди почали частіше цікавитися акціями та спеціальними пропозиціями. Це призвело до зростання кількості пошукових запитів із такими ключовими словами, як best (кращий) у категорії «Комп’ютери та електроніка» і promo code (промокод) у категорії «Харчові продукти та напої». Спостерігалося збільшення кількості запитів типу «[назва продавця] + discount (знижка)», часто на пізніших етапах шляху до покупки, після вивчення асортименту в мережі.

Читайте також:  Все, що тобі потрібно, це голос, вважає Alexa

Споживачі звикли до різноманітних варіантів доставки будь-яких товарів. Кількість пошукових запитів із ключовим словом delivery (доставка) зростає в тих категоріях, де це було очікувано. Наприклад, у категорії «Продовольчі товари» на кінець 2020 року зростання склало понад 50 %. Крім того, споживачі все частіше хочуть мати можливість оформити кур’єрську доставку і для більш нішевих продуктів, наприклад для розваг і хобі.

Купівельний попит залишається динамічним. На початку 2020 року спостерігалося стрімке зростання для запитів із ключовими словами toilet paper (туалетний папір), а потім їхня кількість знизилася. Однак деякі інші тренди збереглися. Наприклад, запит із ключовим словом loungewear (домашній одяг) обігнав за популярністю запит smart casual (смарт-кежуал). Споживчий попит змінюється: одні звички покупців зникають, інші — з’являються. За прогнозами, у 2021 році багато потреб, які з’явилися минулого року, збережуться.

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Статті по цій темі

TOP-25 найпопулярніших сайтів в Україні, червень 2021 р.

TOP-25 найпопулярніших сайтів в Україні, червень 2021 р.

iForum 2021 — відео усіх доповідей потоку “Реклама”

iForum 2021 — відео усіх доповідей потоку “Реклама”

Brandformance маркетинг: переваги для вашого бізнесу

Brandformance маркетинг: переваги для вашого бізнесу

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: