Для тех, кто не успел: тезисы с потока «Интернет-реклама и продвижение» на iForum

25 мая в Киеве прошел iForum – крупнейшая конференция Восточной Европы, посвященная IT-технологиям и инновациям. В этом году iForum посетило более 9000 человек. Традиционно программа конференции была поделена на пять параллельных потоков. Поток «Интернет-реклама и продвижение», неизменным ведущим которого был Евгений Шевченко, а диджитал агентство UAMASTER традиционно выступило одним из соорганизаторов, собрал более 1500 слушателей. Среди докладчиков были представители таких компаний так Ольшанский и Партнеры, Google, Advanter Group, NetPeak, Цитрус, Promodo и др. Предлагаем читателям краткие тезисы докладов, которые будем дополнять презентациями и видео записями.

Андрей Длигач, генеральный директор группы компаний Advanter Group, говорил о маркетинге нового, цифрового мира. Диджитал технологии развиваются с бешеной скоростью, искусственный интеллект перестал быть чем-то из области фантастики. Более того, искусственный интеллект занимается обучением искусственного интеллекта. Теперь, чтобы выбрать йогурт, холодильник должен посовещаться с другой бытовой техникой. Как продавать в условиях этого нового, цифрового мира? Во-первых, надо перестать продавать. Надо отказаться от традиционной модели продаж. Потому что даже в цифровой вселенной основной движущей силой являются человеческие эмоции. Хочешь продавать – заставь покупателя испытать эмоции. Влюбляй в свой продукт.

Евгений Шевченко и Евгений Лейбов представили доклад «Digital Enabled Marketing». Практически все компании и бренды осознали, что без интернет-рекламы невозможно полноценное продвижение продукта или услуг. Но времена, когда можно было интуитивно делать рекламу в интернете, прошли. Идея, что диджитал-реклама – это быстро и дешево, не более чем миф, раскачеваемый частично поисковыми системами и рекламными агентствами.

Что нужно сделать компании  до того, как она войдет в диджитал – TODO list:

– иметь качественный продукт;

– наладить процесс продаж;

– иметь общую маркетинговою стратегию;

-должен прописан блок диджитал (бюджет, инструменты, команда);

– прописаны цели и результаты;

– должна разработана IT/инфроструктура. Данные веб-аналитики должны быть интегрированы в CRM компании.

Евгений Лейбов, диджитал стратег агентства UAMASTER, рассказал о том, как и кого вовлекать в рекламные кампании. Смысл диджитал-рекламы в том, чтобы пользователи захотели коммуницировать с брендом.  Если привлекать не тех пользователей, то  охват будет близок к 0. Необходимо точно сегментировать целевую аудиторию, чтобы создавать под каждый сегмент правильные призывы. Существует много инструментов, которые помогают маркетологам понимать аудиторию, например, карты эмпатии.

Общие выводы:

• Постоянная диджитал стратегия;
• Экспертиза точки контроля исполнителя (подрядчика);
• Веб-аналитика;
• Эксперименты.

Виктор Шолошенко, директор по маркетингу в компании «Цитрус», рассказал о том, как делать острую, заметную рекламу для небольших бюджетов. Девиз «Дифференцируйся и выделяйся» отлично подходит для небольших компаний и скромных бюджетов. Люди остро реагируют на любой раздражитель. К сожалению, негатив продается лучше позитива. Но, креативно подойдя к вопросу, можно создать и позитивные, полезные месседжи. Важно менять тональность кампании. Так, например, акция Цитруса сдачи крови за красный iphone собрала рекордное количество донорской крови.

Советы Виктора:

– Любую рекламную кампанию проверяй на себе и на своей команде;

– команда может быть важнее бюджета. Выбирай только единомышленников.