Google Forms для email-маркетологов: 3 лайфхака

Google Forms для email-маркетологов: 3 лайфхака

7 хвилин

Змiст

Google Forms удобный, простой и бесплатный инструмент для сбора данных о пользователях.

Как можно использовать Google Forms?

  • провести опрос посетителей мероприятия/подписчиков;
  • провести тестирование знаний, если это образовательный проект;
  • собирать заявки на мероприятие/продукт;
  • использовать форму как посадочную страницу

Последний вариант может помочь в таком случае:

В информационных рассылках одного из наших клиентов есть плашка для оценки реакции. Кликнул на мордочку – поставил оценку.

Но не было возможности создавать отдельную посадочную на сайте, поэтому создали Google форму. В ней же можно детальнее расписать, почему письмо понравилось/не понравилось в письме.

Расскажем о трех полезных лайфхаках при работе с этим сервисом: автоподстановках данных, интеграциях с сервисами рассылок и почтовыми клиентами.

Автоподстановки данных в Google Forms за 1 минуту

Зачем?

Вы создали опрос/тестирование/форму заявки и хотите отправить его своим подписчикам.

Но чтобы идентифицировать ответы, добавляете поля «Имя», «Фамилия» и «Email». Пользователи тратят время на заполнение тех данных, о которых уже известно и это плохо. Всегда существует процент ленивых пользователей, которые не станут заполнять более 3 полей. Если же это форма заявки, то автозаполнение полей сможет немного поднять конверсию.

Как работает?

С помощью автозаполнения можно «подтягивать» данные из сервисов рассылок в Google Forms.

Шаг 1. Создаем Google-форму

 

Шаг 2. Создаем образец заполнения

Правой кнопкой мыши на троеточие справа вверху – Создать образец заполнения

Шаг 3. подставляем переменные туда, куда хотим подставить данные о подписчике.

Используйте переменные (теги), которыми пользуетесь в системе рассылки.

Это специальные наборы символов, вместо которых сервис рассылок подставляет в письмо определенный контент, заимствованный из базы данных по подписчикам.

Обратите внимание, что можно использовать как основные, так и дополнительные, созданные вами, переменные.

Читайте також:  «Каннський прогноз»: Leo Burnett Worldwide передбачив переможців фестивалю

Вот пример основных переменных для популярных сервисов рассылок:

Поле Сервис рассылок Динамическая переменная
Имя eSputnik %FIRSTNAME|%
MailChimp *|FNAME|*
UniSender {{Name}}
SendPulse {{Name}}
 Email eSputnik %EMAIL|%
MailChimp *|EMAIL|*
UniSender {{Email}}
SendPulse {{email}}

 

Шаг 4. Копируем полученную ссылку и вставляем в письмо:

 

На примере показаны переменные для UniSender.

Если вы отправите полученную ссылку в письме своим подписчикам, то поля «Имя» и «Email» заполнятся автоматически при переходе по ссылке.

Этот простой способ работает со многими сервисами рассылок. Мы используем его при работе с eSputnik, MailChimp, UniSender и SendPulse.

Если используете eSputnik:

Встроенный редактор автоматически заменяет некоторые символы в теге <a>, из-за чего теряется вертикальная черта в переменных и данные не подставляются.

Поэтому формируем ссылку не в теге <a>, а в комментарии перед ним.

А в тег <a> вставляем посылание на полную ссылку.

Выглядит это таким образом:

<!–#set($url=”https://docs.google.com/a/uamaster.com/forms/d/e/1FAIpQLSdRwzHCBM2HPAXFAjPP_MUVqD-Rqe03pKOCXPawBsM-QEU_aw/viewform?entry.1234045820=%FIRSTNAME|%&amp;entry.907746327=%EMAIL|% “)–>

<a  href=”$!url”>Заполнить анкету</a>

Можете просто скопировать этот кусочек, заменить ссылку на полученную на шаге 4 и вставить её в HTML-код с помощью кнопки «Показать HTML»:

Если не работает автоподстановка:

  • Проверьте точность переменных для автоподстановки;
  • Замените вручную значения в ссылке, которую формирует Google;
  • Напишите в службу поддержки сервиса рассылок;

 

Отправка уведомлений себе о том, что кто-то заполнил форму

Зачем?

– избавит вас от необходимости обновлять форму с ответами;

-позволяет быстро реагировать на заполнение формы, если в этом есть необходимость.

Как работает?

Шаг 1. Установите дополнение Email Notifications for Forms

При создании форм появится значок дополнения. Выберите меню «Email notifications»

Шаг 2. В открытое окошко справа внизу введите имя отправителя и список из адресов почт, разделенных запятой, на которые должны приходить автоматические уведомления при отправке формы.

Читайте також:  Спливаючі вікна (pop-up), які конвертуються

Вы можете настроить также отправку уведомления пользователю, который заполнил форму, если он оставлял свою почту в одном из полей формы. Поставьте галочку на «Notify form submitter?» и выберите поле, которое считать имейлом пользователя.

Шаг. 3. Составьте письмо, которое будет отправляться при заполнении формы.

Кстати, по аналогии с сервисами рассылок можно использовать переменные для автоподстановки.

Например, обратиться по имени, если пользователь заполнял такое поле:

Шаг 4. Тестируем уведомления.

Создаем правило – заполняем форму – получаем наше уведомление:

Ограничения бесплатной версии дополнения:

  • 50 уведомлений в день, 400 в премиум-версии;
  • нельзя создать несколько правил отправки писем различным людям, например, разные письма.
  • подпись о том, что письмо отправлено с помощью сервиса Email Notifications for Forms

Если же такой вариант уведомлений вам не подходит, то используйте интеграции с сервисами рассылок.

Интеграции Google Forms с сервисами рассылок

Зачем?

– отправить письмо или серию писем после заполнения формы на указанный email;

– добавить пользователя в отдельную группу в сервисе рассылок;

– добавить в таблицу новых подписчиков из сервиса рассылок;

Как работает?

Для таких интеграций используется сервис Zapier.

Это специальный сервис, который соединяет попарно несколько систем.

Вы просто задаете условие, при котором должно выполниться действие:

 

Возможные интеграции + дополнительная информация:

Детальную инструкцию можете найти по ссылкам выше для вашего сервиса.

А если что-то не получилось, пишите вопросы в комментариях к статье – будем пробовать вместе.

Важные детали:

  • даже если интеграции с Google Forms через Zapier у вашего сервиса рассылки нет, то можно использовать интеграции с Google Sheets. Для этого просто на вкладке «Ответы» созданной Google Формы выберите иконку «Посмотреть ответы в таблицах». Таким образом все ответы на вашу форму оказываются в таблице, а оттуда уже передаются в сервис рассылки с помощью Zapier.
  • использовать Google Forms и Google Sheets можно только для небольших точечных задач и проектов.
  • существуют ограничения в бесплатной версии сервиса: можно выполнять 100 задач в месяц и 5 запов (связей между сервисами) для бесплатных пользователей, передача данных каждые 15 минут в бесплатном аккаунте и 5 минут для платных.
Читайте також:  5 поширених помилок цифрового маркетингу та як їх уникати

 

Юлия Повх, еmail marketing specialist в UaMaster

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Cвіжі публікації

Google Premier Partner 2022 – UAMASTER підтвердив статус провідної digital агенції

Google Premier Partner 2022 – UAMASTER підтвердив статус провідної digital агенції

Новий навчальний сезон в School of Digital Advertising UAMASTER

Новий навчальний сезон в School of Digital Advertising UAMASTER

“Новинка” від Walmart виявилася репостом п’ятирічної давнини

“Новинка” від Walmart виявилася репостом п’ятирічної давнини

Статті по цій темі

10 вдохновляющих примеров рассылок от мировых брендов

10 вдохновляющих примеров рассылок от мировых брендов

15 полезных инструментов для интернет-маркетолога

15 полезных инструментов для интернет-маркетолога

Сегментируй или не отправляй – как работать с базой рассылки

Сегментируй или не отправляй – как работать с базой рассылки

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: