10 вдохновляющих примеров рассылок от мировых брендов

Все больше компаний хотят начать использовать инструмент е-мейл маркетинга. Но не все используют возможности этого эффективного инструмента по максимуму. Специально для тех, кто готов начать внедрять е-мейл маркетинг в работу, мы подготовили два полезных мероприятия:

Уже сегодня, 18 июля мы проведем Digital вторник / Как email-маркетинг работает в разных сферах бизнеса.

21-22 июля совместно с коллегами из UNISENDER проведем 2-х дневный Тренинг «Еmail-маркетинг»

Чтобы наглядно продемонстрировать, насколько эффективен е-мейл маркетинг, мы сделали небольшую подборку вдохновляющих примеров писем брендов из самых разных отраслей бизнеса.

Бординг – процесс, когда пользователь или клиент только узнает ваш бренд и продукт. В данном случае письма могут помочь клиентам познакомиться с вашим продуктом или услугой и  сделать их более восприимчивыми к предложению.

Airbnb сразу же пробуждает фантазию о путешествиях, показывая  самые разные города, которые идеально подходят для посещения осенью. Лето уже практически закончилось, и вряд ли кто-то будет планировать еще путешествия. А вот короткие осенние вылазки – почему бы и нет?

Это отличный способ для Airbnb и его хозяев сделать дополнительные деньги во время типичного простоя в межсезонье. Поскольку летняя лихорадка закончилась, домовладельцы в популярных районах могут искать способы удержать свои доходы в осенью. Упоминание SuperHost также помогает новичкам знать, что искать при выборе места, поэтому они чувствуют себя безопаснее при бронировании.

Runkeeper – это приложение, которое поможет вам отслеживать и сохранять ваши пробежки и другую физическую активность. Но если вы раньше не использовали приложение или устройство отслеживания работоспособности, с чего начать? Многие никогда не тратят время на то, чтобы начать хоть что-то, даже если у них есть инструменты, потому что начало работы может быть запутанным и сложным.

Входящий в систему электронный адрес RunKeeper помогает извлечь все «фишки» из  занятий по фитнесу с помощью этого пошагового примера письма. Если вы решите отслеживать и сохранять свою физическую активность через веб-сайт или через приложение, эти простые инструкции и кнопка вызова для действий помогут сделать процесс намного проще и понятнее.

Примеры отправки электронной почты с корзиной

Покупатель долго смотрел и выбирал товар, положил его в корзину, но в последний момент отказался от покупки. И в этот момент его настигает письмо из магазина. Предупреждения об отказе от покупки – один из наиболее распространенных видов писем, ориентированных на поведение.  Посмотрите, как это сделали эти компании, чтобы их электронные письма с отказом выглядели более привлекательными.

Pinterest всегда хорошо работает с электронной почтой, и это не исключение. Если вы положили товар в корзину, но в конечном итоге его не купили, Pinterest уведомит вас не только о том, чтобы напомнить вам об этом, но и о снижении цены на товар. Таким образом, не только пользователь получает напоминание о том, что один из их продаваемых предметов по-прежнему доступен, но они также могут получить его со скидкой – беспроигрышный вариант в глазах многих покупателей!

Иногда самые простые электронные письма являются лучшими – и Chewy.com демонстрирует это. Они не только дают вам доступ одним щелчком мыши для просмотра вашей корзины, но также позволяют узнать, как вы можете сэкономить.

Они также помогают заключить сделку с упоминаниями о бесплатной доставке, когда вы тратите определенную сумму, круглосуточное обслуживание клиентов, легкий возврат товара и гарантию качества. И если у пользователя возникнут какие-либо вопросы, у вас будет полностью укомплектованный набор бесплатного обслуживания клиентов.

Adidas имеет уникальное преимущество в том, как они обрабатывают свою корзину покупок. Вместо того, чтобы оставлять покупателя с пустыми руками, когда предмет, который он ищет, отсутствует на складе или недоступен, они отправят обновление заказа, когда товар вернется на склад. Подобное уведомление покупатель получит в течение двух недель.

Примеры использования Upsell (поднятие суммы продажи) писем

Upsell письма предназначены для того, чтобы сразить подписчика невероятным предложением.  Каждый бренд из нижеприведенных примеров подошел к нему по-своему, и у каждого получилось очень интересно и эффективно.

Вот такое письмо поступает из онлайн-программы Men’s Health под названием MetaShred. Это бесплатный ежедневный план тренировок, доставленный по электронной почте. Это письмо, отправленное в 1-й день, демонстрирует не только шаги, которые нужно предпринять, но и почему их надо выполнять. Каждый день новое упражнение по мышечной группе отправляется по электронной почте, поэтому пользователь всегда получает новую тренировку.

В последний день бесплатного тренировочного плана предоставляется апгрейд MetaShred Extreme. Но вместо того, чтобы сосредоточиться на платной программе, автор курса по-прежнему фокусируется на предоставлении ценности с помощью советов и предложений.

 

Spotify

Хотя Spotify получает большую часть своих доходов от абонентов, у них есть еще один канал дохода – продажи товаров и концертов. Если вы слушаете какого-то конкретного исполнителя, вы получите предложения, когда тот отправится в тур.

Эти электронные письма интересны тем, что составляются на основе истории прослушивания музыки. Что делает их очень целенаправленными.

Примеры follow-up рассылки

Follow up рассылка – это процесс общения с подписчиками, поэтому здесь важно придерживаться определенной истории, выстроить логическую цепочку писем. Они могут быть отправлены пользователям, которые зарегистрировались, но не завершили процесс, запросили приглашение, но не выполнили его, или которые просто не входили в систему некоторое время.

Те же Airbnb делают это так:

Посмотрели конкретное место на Airbnb? Ожидайте получения электронной почты с главными пунктами назначения в этом месте:

Эти таргетированные письма будут работать только в том случае, если вы являетесь пользователем Airbnb и вошли в систему при просмотре этих мест. Amazon отправляет похожие письма, когда они отправляют вам по электронной почте информацию о товарах, похожих на те, которые вы покупаете.

Upwork

Платформа для фрилансеров Upwork отправляет электронное письмо пользователям после того, как они перестали пользоваться услугами в течение нескольких месяцев.

Тема этого электронного письма: «Сохраните 100 долларов, когда вернетесь в Upwork». $100 в бесплатной работе может показаться много, но этого может быть достаточно, чтобы «реанимировать» и побудить пользователя вернуться и попробовать службу.

Netflix

Как и Spotify, Netflix отправит вам электронное письмо, когда шоу, которое вы смотрели, выпускает новый сезон.

Они также отправят предлагаемые шоу на основе истории просмотров и рейтинга.

Хотите узнать подробнее, как составлять правильные письма и зарабатывать больше на грамотной e-mail стратегии – ждем вас, приходите на курсы интернет маркетинга!