Интервью Евгения Шевченко для блога Seoprofy

Евгений Шевченко  — эксперт в области маркетинга и интернет рекламы. Основатель и директор рекламного агентства UAMaster. Организатор международной конференции «Интернет-маркетинг в Украине».

В 2009 году признан самым полезным маркетологом Украины, в 2013 вошел в ТОП-35 рекламистов Украины в возрасте до 35 лет. Компания UAMaster входит в ТОП лучших рекламных интернет-агентств Украины (Google, 2013, 2014 гг.)

«Если хотите открыть свой бизнес — беритесь за дело. Не тратьте время на исследования, планирование и болтовню. Просто начните!» Гай Кавасаки

Евгений, в 2004 году вы основали компанию UAMASTER. Цитата из вашего интервью: «UAMASTER был создан на голом энтузиазме вопреки всем бизнес-правилам». Что вам потребовалось для того, чтобы открыть собственное рекламное агентство и кто вам помогал на старте?

На старте были лишь уверенность в себе и ощущение перспективности интернет-рекламы в Украине. На тот момент рынка как такового не существовало. Было небольшое количество компаний с узкой специализацией на 1-2-3 рекламных инструмента, из них половина работала даже не на Украину, а на США и другие страны.

У меня уже был опыт в интернет-рекламе на стороне рекламодателей. Решил, что это направление в ближайшем будущем будет в востребовано в Украине — и создал агентство. В первое время помогали разные партнеры. А друзья и знакомые приводили клиентов, узнав, что я создал интернет-агентство. Сначала всё делалось «на коленках».

А сколько вас было?  

На старте было всего 2 человека в штате, через пару месяцев появился третий. Команда росла медленно. Дальше мы добирали пару сотрудников каждый год. В 2007 г. у нас было 8 сотрудников в штате и пара постоянных фрилансеров на подхвате. Тогда казалось, что это очень много. Потом начали расти чуть быстрее: дошли до 15, 25. Сейчас в UAMASTER работает 40 человек.

Вы сразу снимали офис?  

Сначала мы договорились с одним киевским интернет провайдером, что будем арендовать кусочек их офиса. Денег не платили, по бартеру оказывали им услуги по рекламе в интернете, консультировали по маркетингу в целом. За это мы получили условных 10 кв. метров площади, столы, стулья и быстрый интернет, что на тот момент было важно, плюс место на сервере. Год мы там просидели.

Потом и мы и они начали одновременно расширяться, места уже не хватало. Мы приняли решение  переехать в отдельное помещение и арендовали свой первый собственный офис. Это была маленькая смешная комнатушка. Можно было просто повернуться на стуле, и с левой стороны на расстоянии вытянутой руки стоял чайник, а с другой — принтер. Чтобы сделать чай и распечатать документы, даже не нужно было вставать с рабочего места.
Мы постепенно росли, и за 10 лет сменили 8 офисов.

Команда UAMaster (не вся)

А сайт сразу сделали или спустя некоторое  время?    

Мы начали работать в первых числах августа, а официальным днем рождения компании как раз считается 13 сентября — дата, когда мы запустили сайт и разместили пресс-релиз о том, что появилось агентство UAMASTER.

Вы сразу два дня рождения празднуете? ☺

Нет, мы только официальную версию празднуем ☺ Через год ребята подсказали, что 13 сентября ─ это еще и день сисадмина. Мы не IT-компания, все-таки рекламная, хотя информационные технологии нам близки по духу. Поэтому у нас закрепилось 13 сентября.

У компании UAMASTER есть традиционный корпоративный тост «Славься, славься UAMASTER». А есть ли у вас мантра? И если можно озвучьте её, если не секрет?

У нас корпоративное правило: «Делать клиентов счастливыми». 2 года назад журнал MMR проводил опрос 100 крупнейших компаний Украины, они спрашивали насколько эти компании довольны своими подрядчиками, агентствами. В категории интернет и digital агентства по результатам этого опроса мы заняли 1 место в рейтинге. Так что у нас эта мантра работает.

Вы считаете, что клиент всегда прав или все-таки есть нюансы?

Клиент не всегда прав. Наша задача корректно и понятно объяснить ему в чем он не прав, если такая ситуация сложилась. Клиенты бывают разные. С кем-то мы находим общий язык, а с кем-то ─ нет, и прекращаем работу (или даже не начинаем). Мы достаточно спокойно к этому относимся и понимаем, что есть «наши» и есть «не наши» клиенты.

В качестве авторитетного для вас игрока в рекламном бизнесе вы назвали Droga5? Почему именно это рекламное агентство? Что вам импонирует в этом проекте?

Я с ними лично не знаком, но по их работам у меня сложилось впечатление, что у этих ребят нет профессионального страха или, по крайне мере, он очень маленький. Они не боятся делать сильные, иногда провокационные проекты, которые потом становятся бенчмарком для отрасли. Видны персональный профессионализм, понимание психологии и успешная команда. Это те составляющие, которые мне очень нравятся. Мы тоже выстраиваем их в нашем агентстве.

Одним из ведущих направлений деятельности Droga5 является производство кинороликов. Собирается ли UAMASTER в ближайшем будущем добавить услугу по производству кино или мультипликационных рекламных роликов. И насколько эта тема вообще актуальна для украинского рынка.

Видео съемкой в ближайшие 2-3 года мы точно сами заниматься не будем. Если нашим клиентам нужна видео или фото съемка, мы привлекаем подрядчиков. Но чаще клиенты приходят уже с готовым видео.

Анимацию мы делаем уже много лет. Сначала это были только баннера, затем добавились промо-блоки для сайтов, открытки, видео инфографика и мультфильмы.

Стоимость видео продакшна значительно дороже анимации. В Украине пока очень мало рекламодателей, которые сегодня готовы снимать видео только под интернет.

А на ТВ?

Для ТВ они снимают, конечно. Но мы не занимаемся ТВ-рекламой, а в интернете пока нет большой ёмкости рынка, чтобы запускать свой собственный видео продакшн. Мы знаем пару компаний, которые это сделали, и видим, что это сегодня достаточно тяжелый бизнес.

Мультипликаторы или операторы будут рисовать или снимать, а что в плане разработки сюжета для рекламного ролика?

Мы еще не писали сценарии для рекламного видео. Если кто-то придет с таким запросом, попробуем. Это интересно. Сюжеты для баннеров ведь придумываем постоянно, и получается хорошо 

Правда ли, что из любого проекта даже рутинного можно сделать оригинальный, и чем сложнее задача, тем более интереснее разрабатывать для нее стратегию? Или это миф?

Не из любого рутинного проекта можно сделать что-то волшебное и необычное. Но в некоторых случаях это действительно возможно. Даже если рекламодатель приходит не за стратегией, а за инструментальным решением, то можно придумать  что-то интересное непосредственно для него. Например, внутри контекстной рекламы или поисковой оптимизации. Это может быть какая-то совсем маленькая штучка забавная с текстом объявления или таргетингом, а может быть гениальная общая стратегия.

Например, для одного интернет-магазина мы сделали сниппеты для поисковых систем, где было написано: «акция — только до конца месяца все розничные покупатели могут купить товар по оптовой цене». Такой подзаголовок выдавался полтора года. Мы же не написали до конца какого месяца действует акция. За счет этого текста количество переходов на сайт значительно увеличилось. Иногда можно такими маленькими штучками играться и получить какие-то интересные, хорошие результаты.

Радует, что сейчас всё больше рекламодателей обращаются за комплексными решениями — от стратегии до реализации. Еще года 3 назад такого интереса к комплексному подходу не было. Значимость стратегии для рекламодателя увеличивается с ростом конкуренции в интернете. Поэтому будем надеяться, что всё будет гораздо интереснее в интернет-рекламе.

Еще одна интересная тенденция – сейчас некоторые рекламодатели работают параллельно с 2-3 подрядчиками по интернет-рекламе, выбирая на каждый инструмент того, кто может обеспечить лучший результат. Например, одно агентство может вести контекстную рекламу. Второе делать SEO, третье ─ баннерную рекламу. Поэтому своё место на рынке могут найти и узкоспециализированные, и широкопрофильные интернет-агентства.

Как вы относитесь к такому явлению как везение или удача в контексте работы. Были ли в вашей карьере моменты из разряда «стечение обстоятельств», когда не прилагая усилий просто перло?  

Удача или невезение в чистом виде случаются редко. Чаще всего они переплетаются с кучей других факторов. А интересные стечения обстоятельств действительно бывают.

Несколько лет назад возник конфликт с одним из ключевых клиентов. Он в телефонном разговоре сказал нашему менеджеру, что прекращает сотрудничество с нашим агентством. Менеджер сразу же перезвонил мне и рассказал о сложившейся ситуации. Так совпало, что в этот момент я ехал в машине в двух кварталах от офиса клиента. Через 10 минут я уже был у него в кабинете, а еще через 20 минут вышел оттуда, сохранив для агентства рекламодателя с бюджетом более миллиона гривен в год. До сих пор уверен, лишь благодаря случаю я вовремя оказался рядом и смог исправить ситуацию. Если бы встреча состоялась на следующий день, навряд ли результат был таким же.

Из свежего: изначально хотели отказаться от участия в одном из тендеров, т.к. процедура подготовки была ресурсоемкой, а вероятность выигрыша не очевидна. Но мой коллега Юрий Высовень настоял на участии, сотрудники в сжатые сроки подготовили хорошее предложение, и мы победили в тендере. Это к тому, что чаще значение имеет не удача, а интуиция, опыт, профессионализм и настойчивость.

Еще в 2010 году на конференции iPromo.com.ua  вы отметили, что есть 25 инструментов рекламы и если разложить их на более мелкие получится 200. Целых 200 инструментов, с помощью которых можно рекламировать свой бизнес в интернете. Как новичку разобраться в таком количестве инструментов?

Быстро никак. Есть всем известные и понятные способы получения информации. Это конференции, семинары, книги, публикации в интернете. Вся эта информация полезна.  В идеале еще нужно найти человека, который мог бы выступать наставником или консультантом. Чтобы он задавал общий вектор развития.

Если почитать Кошика (прим. Авинаш Кошик) и других хороших авторов, там есть общие варианты стратегий, которые могут быть полезны для разных компаний, в зависимости от их бизнес-целей. Например, если у нас задачи конверсионные, в первую очередь нужно смотреть в сторону рекламы с оплатой за переходы. Информации в книгах и в интернете достаточно. Тут первый вопрос — это время. Без опыта ни за день, ни за три дня невозможно разобраться и выстроить у себя в голове систему интернет-маркетинга, которая была бы действительно правильной и полной для отдельно взятой компании. Второй важный момент – практика. За пару месяцев вполне можно поднатаскаться в интернет-рекламе, чтобы понимать куда бежать и на какие инструменты смотреть в первую очередь.

На конференциях вы и другие спикеры объясняя материал часто используете формулы. Реклама для меня всегда представлялась таким совершенно творческим процессом. Но история показывает, что большую роль в рекламе играет не творчество, а математика. Сколько математики в рекламе?

Математики очень много. И если мы говорим об интернет рекламе, то здесь ее еще больше, чем в других медиа. Интернет очень хорошо измеряется. Есть веб-аналитика, есть другие источники данных и здесь просто необходимо уметь анализировать, считать и делать правильные выводы.

У нас есть шуточная формула, ее на практике невозможно применять, но общее понимание она отлично дает.  Эффективность рекламы зависит от трех параметров. Это размер вашего бюджета, сила креатива и точность попадания в целевую аудиторию. И эти 3 переменные множатся друг на друга. Соответственно, когда у вас одна из 3-х переменных равна нулю, то эффективность рекламной кампании тоже будет равна нулю.

А если вы на 10% усилили креатив или любую другую переменную, то общая эффективность рекламной кампании вырастет больше, чем на 10 процентов. Эти 3 величины можно смело называть равнозначными по важности.

Есть утверждение, что продуктивное развитие онлайн бизнеса сегодня невозможно без оффлайновой рекламы. Ваше экспертное мнение на этот счет?

Возникает вопрос по специфике бизнеса и по его масштабам. Наверняка на каком-то этапе развития бизнеса данное утверждение будет верным. Для примера мы можем посмотреть на очень большие компании на своих рынках. Крупные интернет-магазины, онлайн сервисы, игры — практически все они в какой-то момент начинают рекламироваться в оффлайне. Для большинства из них это даже не повод получить новую клиентскую базу. Это, в первую очередь, обращение к существующим клиентам, которые, например, не очень активные, для того чтобы напомнить, вернуть и так далее.

В Украине оффлайн рекламу использовали интернет-магазины,  порталы недвижимости, доски объявлений, Яндекс, информационные порталы, другие сервисы. У нас даже World of Tanks рекламировались в наружке, а в России они еще и на ТВ рекламу крутят. Например, на трассе «Сан-Хосе — Сан-Франциско» висит борд с рекламой BitTorrent.

Если ваш бизнес большой, вы рано или поздно к этому придете. А для маленьких интернет-компаний вполне можно обходиться без оффлайна.

Вы обращаете внимание на то, что баннеры стоит тестировать непосредственно на ресурсе или месте их размещения. Есть ли смысл делать несколько разных образцов баннеров под разные ресурсы размещения? И что тестировать — текст, шрифт, цвет? Какие составляющие?

Если у вас в медиаплане есть разнородные площадки, сайты, отличающиеся по любым параметрам, то может быть такая ситуация: вы сделали 2 баннера и на одной группе сайтов у вас будет первый хорошо работать, на другой — второй. Можем ситуативно разобрать.

Если рекламируется автодилер, ему интересны две аудитории.

Первая — это люди, которые еще не приняли решение о том, что они хотят купить или поменять автомобиль, то есть люди у которых потребность еще не осознана и они ничего не делают для поиска информации. И таких пользователей лучше ловить на каких-то охватных ресурсах — новостные, погодные порталы и так далее. И там должен быть призыв к действию, который заставит человека задуматься о том, что «хорошо бы купить новую машину».

Вторая часть целевой аудитории ─ люди с осознанной потребностью, которые  перешли к выбору  автомобиля и автодилера. Таких пользователей можно найти, например, на поисковых сайтах, а также на специализированных автомобильных порталах, например, Автобазар, Авториа и десятке других. И в этих местах пользователю нужно показывать баннер с другим сообщением. Человека уже не надо убеждать купить машину абстрактно, ему нужно сказать: «именно этот автомобиль купи именно у нас».

Для многих других рекламодателей тоже будут схожие сценарии, потому что на разных группах сайтов аудитория будет чем-то отличаться. Поэтому рекомендуется сделать 2-3 баннера, протестировать их и посмотреть какой из них на какой группе сайтов работает лучше.

Что тестировать в баннерах? В принципе всё можно. Это изображение, это призыв к действию, это могут быть слова, ключевые аргументы. Можно попробовать сделать с акцией и без акции, с ограниченным предложением и без него, и так далее. В некоторых случаях какие-то совсем мелкие штуки помогают увеличить эффективность баннера. Например, если мы размещаем рекламу одесского или киевского автодилера, то если дописать название города или адрес автосалона прямо в баннере, его эффективность уже вырастает на 20-30 %. В некоторых случаях просто добавить контрастную рамочку для баннера и за счет этого плюс 20 % эффективности получается. Есть масса возможностей для экспериментов. Главное просто не лениться пробовать и смотреть, что изменится.

По вашим наблюдениям, что сейчас люди воспринимают с наибольшим интересом — текст, картинку, видео или аудио?

Если мы говорим об интернете, то постепенно внимание смещается в пользу графического контента, картинок и видео. Людям надоедает читать длинные тексты, они готовы читать много, только если текст очень интересен и попадает в их сегодняшний интерес и потребности. Поэтому сейчас мы рекомендуем своим клиентам у себя на сайтах в рекламе использовать больше графики — инфографика, картинки, фотографии, схемы, видео и так далее. Это облегчает восприятие пользователей, позволяет быстрее донести ключевые сообщения. Графический контент хорошо влияет на поведенческие факторы, которые сейчас учитываются поисковыми системами. Все получают свои плюсы: владельцы сайтов, пользователи и поисковые системамы.

Чтобы новичку разобраться в азах рекламы и интернет-маркетинга, каких авторов и литературу вы рекомендуете почитать?

Я бы рекомендовал сначала читать книги не об интернет-рекламе. У человека должна быть хотя бы маленькая база общего маркетинга и очень хорошо, если будут еще какие-то базовые знания по психологии. Если переходить на интернет рекламу здесь важно смотреть на то, чтобы книга была не старше 2 лет. Информация очень быстро устаревает.

И азы?

Азы почти во всех книгах повторяются. А вот если мы говорим о каких-то инструментальных штуках, то они очень быстро устаревают. Например, сегодня уже бессмысленно читать книжку по Google Analytics 2011 года. Поэтому смотрите в первую очередь на год издания. Если мы говорим о переводных книгах, то тут надо быть еще осторожнее, потому что здесь как правило еще +1 год уходит на перевод, и соответственно желательно, чтобы сама книжка была не старше 2 лет. По каждому направлению есть 2-3 хорошие книги. По контекстной рекламе есть отдельно книги по AdWords: Геддес Брэд «Google AdWords. Исчерпывающее руководство», Маршалл Перри и Тодд Брайан «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords».

Есть хорошие книги русских авторов по контекстной рекламе. По Аналитиксу в первую очередь это Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики», хотя написана она относительно давно. Чуть посвежее  Клифтон рй  айан «Google Analytics для профессионалов».

Для тех, кто не хочет читать большие книги по Аналитиксу, есть отличная книга «Sexy little numbers» – она меньше и легче читается.

По SEO самая известная книга под редакцией Ашманова и Иванова «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах», но ей уже 3 года. Думаю, скоро должно появиться что-то новое.

А маркетинг?

Маркетинг в целом — это Котлер, Траут и другие классики маркетинга. Томас Питерс, Игорь Манн – тоже в библиотеку. Здесь также нужно обращать внимание на год издания, хотя по общему маркетингу информация не устаревает так быстро.

Как вы относитесь к лозунгу Спорт — это здоровье. Вы занимаетесь спортом или быть здоровым можно быть и другими способами?

Я думаю, что можно быть здоровым и другими способами. Но спорт ─ это действительно хорошо, и тоже может быть одним из путей к здоровью. Главное ─ с чем вы его совмещаете.

С работой) Вы ведь играете в баскетбол, да?

Да, я играю в баскетбол. В последнее время очень мало, потому что у меня 11 месяцев назад родился ребенок и теперь очень много внимания уделяется ему. Оказалось, что маленький ребенок ─ это тоже разновидность спортивной нагрузки.

Ребята из нашего агентства регулярно играют в футбол.

Вы азартный человек?

Не очень. Я, наверное, азартный в бизнесе, но не в играх. Я не делаю ставки на спорт, скачки или еще что-то.

А в покер играете?

В покер я играю, но не на деньги. У нас в офисе периодически проходят любительские турниры. У нас есть фишки, мы на них и играем.

Минфин разработал 3 законопроекта о легализации игорного бизнеса в Украине. Они касаются государственных лотерей,, букмекерских контор и казино в 5-звездночных отелях с количеством номеров не менее 100. По подсчетам специалистов доходы от игорного бизнеса позволят увеличить казну в 2015 году на 1 млрд грн.  Если игорный бизнес в рамках законопроектов будет легализирован насколько это будет интересно для рекламных агентств?

В целом это интересно. Единственное, что надо будет понимать: как эти деньги будут распределяться по типам заведений и по рекламным каналам. Потому что у если у нас опять наставят 1000 игровых автоматов по городу, то они в рекламе нуждаться не будут.

Вроде игровые автоматы не упоминаются в законопроектах. А букмекерские конторы насколько я знаю существуют, просто возможно их бизнес не совсем легален.

Букмекерские конторы  онлайн и сейчас работают, они просто обходят законодательство, вынося свои деньги за пределы Украины. Если же будет легализация, то будет несколько проще продвигаться и рекламироваться и соответственно, они это будут делать активнее и рекламному рынку это будет приятно.

В интервью для Эксперторамы вы отметили, цитирую: «Стартапам необходимо обратить внимание на менеджмент и финансовый учет. Отсутствие такого фундамента может создать серьезные проблемы на более поздних стадиях проекта». Проблемы какого рода могут возникнуть?

Общаясь в разных стартап тусовках с молодыми проектами, я вижу, что у большинства из них есть большие  пробелы  в знаниях или понимании того, что они будут делать. Потому что приходят ребята и говорят «мы придумали такой-то классный продукт», но они, например, не понимают как на нем вообще зарабатывать, либо они не понимают как его продвигать, а может быть и то и другое сразу. Чаще всего это делается на коленке, без какого-то опыта в управлении и менеджмента в целом. Не понимая сколько тебе людей нужно будет завтра, где ты их посадишь, где ты в этот момент соберешь денег, чтобы выплачивать им зарплату.

У меня складывается впечатление, что есть 3 категории стартаперов. Первая ─ те, кто делают уже не первый проект, и уже всё понимают. Но таких очень мало. Вторая категория: ребята, которые просто на энтузиазме хотят что-то действительно клёвое сделать, но они никогда не занимались бизнесом, поэтому они концентрируются либо на продукте, либо на каких-то его отдельных фишках. Не задумываются о том, что нужно будет создавать компанию, платить налоги, платить зарплату, продвигать продукт, предоставлять клиентам сервисное обслуживание. Третья категория стартаперов, которые хотят сделать проект, чтобы его быстро продать. В их случае может показаться, что не нужно думать о маркетинге, менеджменте и всем остальном, потому что они быстро продались и за них это будет делать кто-то другой. Но скорее всего, когда они придут к инвестору, то услышат вопросы о маркетинге и менеджменте. Если они не смогут ответить, то навряд ли получат деньги.

Как вы сказали, вы начинали на голом энтузиазме без опыта в управлении компанией, но наверное у вас было какое-то чутье, что вы прошли это пробел спокойно?

Спокойно не было. Мы тоже с этими проблемами сталкивались и для себя их решали. Когда я учился в ВУЗе, свято верил, что бух учет и менеджмент мне вообще никогда в жизни не понадобятся. Эти предметы, насколько было возможно, я игнорировал. Когда у тебя в компании работает всего 5 человек, то управленческие процессы очень просты. С ростом количества сотрудников и клиентов ситуация постоянно усложняется. Мы для себя эти проблемы получили, решали их, и продолжаем решать. Приходится всё время учиться, спрашивать, читать книжки, консультироваться.

Вы являетесь организатором ежегодной конференции «Интернет маркетинг в Украине». За 9 лет существования мероприятия достигнута ли цель, для которой вы создали и проводите ИМУ?

Конференция традиционно проходила в мае. В этом году мы ее не проводили из-за происходящего в стране. Надеюсь, что в ближайшие месяцы в Украине ситуация улучшится, и мы в мае 2015 года проведем 10-ю конференцию.

Когда мы в первый раз проводили ИМУ, в Украине был информационный вакуум. В России были хорошие конференции, куда приходили площадки, агентства и рекламодатели, делились опытом, рассказывали разные полезные штуки.  А в Украине на тот момент подобных мероприятий  не было. Да, были какие-то конференции и семинары, но качество и количество предоставляемой  информации, по-моему мнению, было на низком уровне. И мы решили сделать свое мероприятие, чтобы развивать рынок. На первую конференцию в 2005 году пришло 95 человек, на тот момент это было очень впечатляюще, и мероприятие получилось знаковое. В том числе благодаря присутствию ключевых игроков украинского и русского рынка.

В спикеры?

В спикеры, и не только. Они и слушать приходили друг друга. Потому что на тот момент рынок только формировался и всем было всё интересно. Уже на первую конференцию приехали из России Бегун, Яндекс, РБК, Internest (adRiver), SpyLOG, Webprojects.ru, был польский Gemius. Все они выступали в Украине впервые. Также были местные компании: AdLabs, Bigmir)net, Meta, SearchEngines.ru, Softkey, UAMASTER, UaPortal и другие. Лайнап впечатлял.

Участники получали новые знания, находили партнеров, клиентов и поставщиков. Для рекламодателей было полезно, потому что они получали уникальную, ценную информацию. Было несколько человек, которые говорили, что ИМУ дает им план действий на следующий год.

После конференции крупные интернет-компании подписывали между собой договора. Российские и польские компании стали заходить в Украину после того, как приехали в Киев, посмотрели на наш рынок. В течение 5-6 лет эта конференция была ключевой для отрасли и для участников рынка.

Каждый год мы находили новых интересных спикеров. Мы первые привезли в Украину докладчиков из Яндекса, Рамблера, Фейсбука и многих других. Несколько известных на сегодняшний день украинских специалистов дебютировали в качестве спикеров именно на ИМУ. Ежегодно мы проводили опрос слушателей, и всегда большинство отзывов были положительными.

Со временем мероприятий на рынке стало больше. Они стали разноформатные, в том числе узко специализированные. ИМУ постепенно меняла формат. Изначально мы ориентировались на интересы всего рынка: рекламодателей, агентства, площадки и сервисные компании. Затем программа постепенно переформатировалась только под потребности рекламодателей. В 2014 году планировали делать программу, рассчитанную на маркетологов и бренд-менеджеров крупного и среднего бизнеса. Надеюсь, в 2015 году так и будет.

Кроме того, UAMASTER является одним из соорганизаторов iForum с первого года его проведения. В частности, я отвечаю за поток «Реклама и продвижение». Для меня это всегда внутренне сложный вопрос: как составить две интересные программы для конференций в одной тематике, которые проходят с разницей в полтора месяца. Куда поставить докладчика? Ставить его на оба мероприятия, на одно – какое? Или вообще не ставить.

С iForum получается хорошо и интересно. Поток «Реклама и продвижение» всегда проходит насыщенно, собирает до 1000 слушателей, одновременно находящихся в зале, а суммарно за день – еще больше. Это безусловно самое больше мероприятие по интернет-рекламе в Украине.

Буквально на днях вы вернулись с конференции Google All Stars Summit. Расскажите пожалуйста о своих впечатлениях, о спикерах и докладах. Как можно на нее попасть, что собой представляет саммит, как и что там происходит?

Если говорить о конференции — это двухэтапный процесс. Изначально проводится конкурс Google Partners All-Stars Competition. Среди всех агентств-партнеров Google в каждой стране выбираются компании, которые демонстрируют самый высокий темп роста по количеству новых клиентов и их бюджетам в AdWords. В прошлом году в конкурсе приняло участие 14 тысяч агентств, думаю, в этом – не меньше. В Украине было 7 компаний-победителей, 147 – во всем мире. Т.е. мы попали в 1% наиболее динамично развивающихся партнеров Google.

Победителей пригласили на конференцию Google All Stars Partners Summit, которая проходила в офисе Google (Googleplex) в Маунтин Вью. Полтора дня мы слушали интересные доклады о тонкостях интернет-рекламы, новых возможностях AdWords и Analytics и т.д. Большинство выступлений содержали полезные рекомендации, которые агентства могут внедрять для своих клиентов. А небольшая часть информации – пока лишь линия горизонта для Украины. Например, Google Merchant Center еще не доступен для наших рекламодателей. Google Analytics Premium доступен, но в Украине всего пара компаний пользуются этим сервисом, и среди наших клиентов таких нет.

Был очень интересный доклад по поводу создания и продвижения мобильных сайтов. Озвученные идеи были просты, понятны и зачастую очевидны. Но спикер просто собрал все советы воедино, классно структурировал, подобрал хорошие примеры, поэтому доклад получился легкий и очень полезный. В Украине сейчас быстро растет доля мобильного трафика, мобильных покупок. А с мобильными версиями сайтов у большинства рекламодателей беда. Поэтому мы будем активно внедрять полученные рекомендации для наших клиентов.

Был еще один очень интересный доклад. В рамках Google есть подразделение, которое занимается исследованием психологии людей. Девушка рассказывала, как люди принимают решение, насколько все иррациональны, показывала разные интересные кейсы. И этот тоже нужно брать на заметку при проведении рекламных кампаний.

Вы отметили для себя какие-нибудь фишки в организации, которых не видели ни на одной конференции?

Поскольку Google проводил конференцию у себя в офисе, то была полудомашняя атмосфера. Рядом с конференц-залом находилась маленькая кухонька. Там они поставили еду. Взял тарелку, нашел где-то место, устроился. Это не похоже на пафосные конференции в отелях или в обычных конференц-залах.

Можно позавидовать техническому оснащению конференц-залов Google. Они оборудованы техникой лучше, чем многие киевские. У них свои звукорежиссеры, светотехники и другой персонал. Все было на хорошем уровне.

А какая-то развлекательная программа была? Флеш мобы, выступление музыкальных бендов?

На самой конференции в рамках докладов все было достаточно традиционно: не пели и не танцевали  Стоит отметить, на западе в целом культура публичных выступлений выше чем в Украине. Я для себя подмечал, как разные спикеры используют разные техники работы с аудиторией. Кто-то шутит, кто-то вовлекает аудиторию вопросами, кто-то показывает красивые видяшечки и так далее. Я не знаю есть ли у Google внутренние тренинги по проведению презентаций, но в целом докладчики на очень хорошем уровне выступали.

В 1-й день после докладов был ужин и Чемпионат по пенальти. Все участники могли зарегистрироваться и принять участие в этом конкурсе: попытаться забить гол в ворота с 11 метров.

А на воротах кто стоял? ☺

На воротах, наверное, был сотрудник Google из местной команды. Кстати представитель Украины победил в этом чемпионате.

Это были вы?

Нет ☺ Я пришел в неподходящей обуви, поэтому я не принимал участие. Так что Украина еще и всемирный победитель в Google-Чемпионате по пенальти.

13 сентября компании UAMASTER исполняется ровно 10 лет. Как планируете праздновать? Закатите грандиозную пирушку или уедете куда-то праздновать? ☺

Из-за происходящего в стране все будет достаточно скромно и почти символично. Мы будем праздновать под Киевом на базе отдыха. Cейчас как раз мои коллеги занимаются организацией программы.

15 сентября, в аккурат после празднования дня рождения стартует учебный курс «Общий интернет-маркетинг» от UAMASTER, который включает программу обучения рекламодателей. Какие анонсы вы бы хотели сделать касательно образовательной и организационной деятельности UAMASTER?

Помимо учебного курса, 20 сентября в Киеве у нас состоится  деловая игра для маркетологов по построению креативной и медийной стратегии в интернете. Это суббота, игра запланирована на целый день с 10.00 до 17.00. Игра сочетает теорию и практику, помогает маркетологам разложить в голове по полочкам, что вообще надо делать в интернете и как это делать системно. Мы ее уже несколько раз проводили, каждый раз увеличиваем количество информации для участников. Проводили в Киеве и в Одессе, в планах Львов и Днепропетровск. Эта игра, наверное, лучший образовательный продукт, который мы делали за последнее время. Для всех желающих пройти обучениев  есть ссылка на  курсы digital-маркетинга/a> и там есть подробная информация.

А в честь 10-летия UAMASTER мы дарим вам 10% скидку на наш основной курс по интернет-маркетингу и деловую игру по стратегиям. При регистрации укажите промо-код HappyBirthayUAMASTER.

Источник: seoprofy.ua