Коли AI-персоналізація допомагає — і коли починає лякати
Google Ads змінює логіку ставок з 17 серпня: що потрібно знати директорам, CMO і маркетологам
Перспективи Meta AI як потенційного лідера на ринку ШІ для пошукових систем
Компанія Meta, материнська компанія гіганта Facebook, розробляє ботів з власними особистостями, включаючи робота з особливим характером, який відповідає на запитання, як “генерал сарказму”.
Цей крок відображає зусилля компанії Meta в адаптації до демографічної ситуації, яка швидкоплинно змінюється та зміни уподобань користувачів в постійно конкурентному середовищі соціальних мереж.
Так звані “Gen AI Personas”, які називає Мета, наразі проходять тестування серед тестувальників Meta і, ймовірно, будуть офіційно новини щодо результатів тестування будуть анонсовані у середу під час конференції Meta Connect. Наразі ще не відомий вік тестувальників специфічних чат-ботів, проте компанія Meta оголосила про розробку цих роботів в лютому.
Який персонаж буде комунікувати з молоддю?
Один із персонажів, спрямованих на покоління Z, — це “Робот Боб”, чат-робот, створений на основі персонажа Бендера з мультфільму “Футурама”.
Digital Marketing
Будь першим серед трендів
Дізнавайся про новини та цікаві поради digital маркетингу першим — підпишись на наш Telegram-канал зараз.
Підписатися на Telegram
Робот Боб призначений для того, щоб бути саркастичним, зухвалим, трохи цинічним та володіти фарсовим гумором, хоча один із тестувальників відзначив, що він може бути грубим та абсолютно “непрактичним”.
Але розробники чат-бота розуміють, що гумор і стиль спілкування є однією з його ключових особливостей та найкращим способом знайти спільну мову та залучити якомога активніше користувачів покоління Z, які звикли до динамічного та захоплюючого онлайн-спілкування.
Якщо не враховувати спрощену гумористичну характеристику покоління Z, Бендер може стати відтінком того, що сучасні діти дивляться зараз.
Покоління Z складається з осіб віком від 11 до 26 років, і, попри декілька перезапусків “Футурами”, оригінальний мультсеріал був випущений з 1999 по 2003 рік, що приблизно відповідає часу, коли найстарший представник цього покоління був ще дитиною.
Спроба Meta стати зіркою серед молоді
Розробка та впровадження персонажів чат-ботів з використанням ШІ вказують на загальний тренд в digital-галузі. Віртуальні помічники та чат-боти ШІ, стають невід’ємною складовою нашого онлайн-спілкування. Вони не тільки ефективно використовуються для підтримки клієнтів, але також надають можливість спілкування та розважатися. “Генерал сарказму” від Meta – це лише один із прикладів того, як штучний інтелект може бути використаний для забезпечення цікавого та задовільного користувальницького досвіду.
Думка маркетолога
Рішення компанії Meta представити персонажів чат-ботів зі штучним інтелектом є свідченням жорсткої конкуренції в соціальних мережах. Умови, в яких багато платформ борються за увагу користувачів, вимагають інновацій як ключового елементу для збереження та привернення аудиторії. Успіх цих чат-ботів із штучним інтелектом буде залежати від того, наскільки добре вони відгукуватимуться цільовій аудиторії Meta та здатність виділити платформу серед конкурентів.
Meta, прагнучи залучити молодь, не обмежується лише кмітливими чат-ботами, а також оптимізує свій вміст для пошукових систем (SEO). Такий підхід гарантує, що платформа залишатиметься доступною для широкої аудиторії. Поєднуючи стратегії SEO з особистостями чат-ботів із штучним інтелектом, Meta намагається створити потужну синергію, яка підвищить залученість користувачів.
