Як розпорядження Байдена може вплинути на маркетингові інструменти ШІ

Розпорядження Байдена про штучний інтелект вимагає посилити нагляд за маркетинговими інструментами, які використовують дані споживачів і алгоритми ШІ.

Президент Сполучених Штатів Джо Байден підписав знаковий наказ про встановлення нових стандартів щодо розробки та використання штучного інтелекту (ШІ).

Хоча наказ спрямований на управління ризиками в різних секторах, він потенційно може вплинути на використання digital-маркетологами інструментів ШІ.

Розпорядження вимагає розширеного тестування безпеки та вимог до звітності для систем ШІ.

Оскільки споживачі побоюються ризиків конфіденційності даних, орієнтація замовлення на конфіденційність може вплинути на інструменти ШІ, які залежать від особистих даних. Вони можуть відчувати тиск з метою підвищення прозорості.

Маркетингові інструменти, які використовують штучний інтелект для таких функцій, як націлювання реклами, створення контенту та споживча аналітика, можуть потрапити під ретельнішу перевірку.

Фокус на захист конфіденційності

У наказі наголошується на захисті конфіденційності в міру зростання можливостей ШІ. Компанії, які покладаються на дані споживачів для навчання систем штучного інтелекту, можуть переоцінити практику у світлі жорсткіших правил конфіденційності.

Підтримуючи інновації штучного інтелекту, Байден чітко дав зрозуміти, що неетичне використання не допускатиметься.

Маркетологи повинні очікувати більшого моніторингу непрозорих інструментів ШІ, які можуть сприяти дискримінації або обману.

Підготовка до суворіших перевірок і нагляду

Для компаній і маркетологів це нове нормативно-правове середовище, ймовірно, вимагатиме зосередження практики штучного інтелекту на етиці та вигоді для споживачів. Також може знадобитися більше прозорості та обережності щодо збору даних.

Білий дім прагне збалансувати швидкий розвиток штучного інтелекту та відповідальний розвиток. Зокрема, наказ наказує FTC використовувати свої повноваження для сприяння чесній конкуренції в розробці та використанні ШІ.

Це відкриває двері для потенційних антимонопольних дій проти маркетингових технологічних компаній, які зловживають своїм становищем або купують менші стартапи зі штучним інтелектом.

Також увага приділяється пом’якшенню упередженості в системах штучного інтелекту, що може призвести до перевірок маркетингових інструментів на дискримінацію в таких сферах, як показ реклами та динамічне ціноутворення. Застосування методів пом’якшення упередженості та алгоритмів аудиту ставатиме все важливішим.

Просування методів збереження конфіденційності, таких як федеративне навчання, вказує на те, що маркетологам, можливо, доведеться менше покладатися на прямий доступ до конфіденційних даних споживачів для навчання моделей ШІ.

Етичний ШІ як конкурентна перевага?

Поштовх до етики та прозорості може дати маркетологам, які використовують відповідальний ШІ, конкурентну перевагу, оскільки споживачі вимагають справедливого ставлення. Однак відсутність комунікації щодо використання ШІ може розглядатися як оманливе.

Оскільки уряд нарощує наймання талановитих спеціалістів зі штучного інтелекту, нагляд і аудит маркетингу, керованого штучним інтелектом, швидше за все, стануть більш надійними відповідно до нових стандартів.

Дивлячись вперед

Хоча Білий дім підтримує інновації штучного інтелекту, указ Байдена свідчить про те, що непрозоре, упереджене або шкідливе використання штучного інтелекту стикається з новим нормативним середовищем.

У міру розвитку можливостей маркетологам слід завчасно перевіряти алгоритми, мінімізувати збір даних споживачів і прозоро повідомляти про випадки використання ШІ, щоб зберегти довіру.

Хоча певні деталі ще належить з’ясувати, це виконавче розпорядження дає чітке вікно в пріоритети адміністрації Байдена щодо відповідальної розробки ШІ.