Чому Gemini не замінить Google?

Пошук ШІ, можливо, не стане кінцем для пошукових систем. Причиною цього може бути концепція Query Deserves Ads.

Нещодавно генеральний директор Google Сундар Пічаї обговорив майбутнє пошуку, підкресливши важливість сайтів і пошукових систем (що є хорошою новиною для SEO), а також визнавши роль чат-ботів на базі ШІ, таких як Gemini. Це може звучати суперечливо, оскільки ШІ, як очікується, зробить пошукові системи застарілими, але існує спосіб, при якому обидва підходи можуть співіснувати та розвиватися паралельно один одному.

Пошук vs чатботи vs генеративний пошук

ШІ-пошук багато обговорюється, але часто в цих дискусіях відсутня єдина думка щодо того, що мається на увазі під ШІ-пошуком. Це важливо, тому що існують три способи розуміння цього питання:

1. Пошукові системи (традиційний пошук, який використовує ШІ на бекенді)
2. Чатботи (Gemini та ChatGPT)
3. Генеративний пошук (чатботи, інтегровані з традиційною пошуковою системою, як наприклад Perplexity.ai та Bing)

Фраза “традиційний пошук” застаріла

Ми досі говоримо про традиційний пошук і органічний пошук так, ніби це ті ж самі речі, про які ми говорили протягом останніх 20+ років. Реальність, яку потрібно визнати, полягає в тому, що традиційного пошуку більше не існує. Зважаючи на те, що ШІ керує пошуком від початку до кінця, настав час перестати говорити про традиційний пошук і визнати те, з чим ми маємо справу, а саме – пошук на основі ШІ.

Пошук на основі ШІ

Сундар Пічаї зазначив, що Google використовує ШІ вже багато років, і ми знаємо, що це правда завдяки системам, таким як RankBrain, SpamBrain, Helpful Content System (відомий як HCU), які використовують ШІ для виявлення фальшивих відгуків у локальному пошуку та багатьма іншими способами. ШІ залучений на практично кожному етапі пошуку Google: від бекенду до процесу ранжування, а потім до фронтенду у результатах пошуку.

У документації Google за 2021 рік про SpamBrain зазначено, як ШІ використовується на рівні краулінгу та індексації:

“По-перше, у нас є системи, які можуть виявляти спам під час краулінгу сторінок або іншого контенту. …Деякий контент, виявлений як спам, не додається до індексу.

Ці системи також працюють для контенту, який ми виявляємо через карти сайтів і Search Console. …Ми спостерігали, як спамери зламують вразливі сайти, видають себе за власників цих сайтів, підтверджують свою особу в Search Console та використовують інструмент для запиту до Google про краулінг та індексацію багатьох спам-сторінок, які вони створили. Використовуючи ШІ, ми змогли виявити підозрілі верифікації та запобігти потраплянню спам-URL-адрес в наш індекс таким чином.”

Гібридний пошук або генеративний пошук

Те, що люди наразі називають ШІ-пошуком, є помилковим терміном. Більш точна назва — Генеративний пошук. Bing та Perplexity.ai є генеративними чатботами на основі ШІ, які працюють поверх індексу пошуку з чимось посередині, що координує їх взаємодію. Це зазвичай називають генерацією з підкріпленим пошуком (Retrieval-Augmented Generation, RAG), технологією, створеною у 2020 році дослідниками Facebook AI.

Чатботи

Чатботи включають багато різних систем, таких як ChatGPT та Gemini. Немає потреби детально зупинятися на цьому питанні, вірно? Добре, тоді рухаємося далі.

Пошук vs Генеративний пошук vs Чатботи: Хто виграє?

Генеративний пошук є незручним поєднанням чатбота та пошукової системи з дещо перевантаженим інтерфейсом. Це незручно, тому що він хоче одночасно зробити ваше домашнє завдання і надати номер телефону місцевого ресторану, але не є досконалим ні в одному, ні в іншому. Але навіть якщо генеративний пошук покращиться, чи справді хтось хоче пошукову систему, яка також може написати есе? Майже очевидно, що ці незручно з’єднані можливості з часом зникнуть, і він зрештою стане схожим на те, чим вже є Google.

Чатботи та пошукові системи

Отже, майбутнє наближається до чатботів та пошукових систем. Сем Альтман зазначив, що ШІ-чатбот, який показує рекламу, є дистопією.

Google має обидва підходи, вбудовуючи ШІ-чатбот Gemini в Android як ШІ-помічника, який може здійснювати дзвінки, телефонувати до місцевого ресторану за вас та пропонувати поради щодо найкращої піци у місті. Генеральний директор Сундар Пічаї заявив, що веб — це важливий ресурс, яким вони хотіли б продовжувати користуватися.

Але якщо чатбот не показує рекламу, це суттєво зменшить доходи Google від реклами. Тим не менш, індустрія SEO переконана, що SEO вже неактуальний, оскільки пошукові системи будуть замінені ШІ.

Можливо, що в якийсь момент Google зароблятиме багато грошей на хмарних послугах та продуктах SaaS (програмне забезпечення як послуга), і вони зможуть відмовитися від реклами на основі пошуку, якщо всі перейдуть на ШІ-чатботів.

Запит заслуговує реклами

Якщо в рекламі на пошук є гроші, чому займатися усім цим клопотом — індексувати веб, розвивати технології, а не монетизувати їх? Хто залишає гроші на столі? Не Google.

Існує алгоритм пошукової системи, який називається Query Deserves Ads. Цей алгоритм визначає, чи є пошуковий запит трендовим або новинним і обирає сторінку на тему, яка була недавно опублікована, свіжа.

Аналогічно, що на деякому етапі чатботи будуть вирішувати, коли пошуковий запит заслуговує реклами і перейде до результатів пошуку.

Генеральний директор Google Пічаї суперечить наративу SEO щодо спаду та зникнення пошукових систем. Пічаї каже, що майбутнє пошуку включає сайти, оскільки пошук потребує різноманітності думок, властивої Інтернету. Так куди це все призведе?

Google Search вже надає відповіді на запити, які не стосуються грошей, такі як погода і конвертація валют. Для таких запитів реклам немає, тому Google не втрачає нічого, показуючи інформаційні запити в чатботі.

Але для покупок та інших транзакційних типів пошукових запитів найкращим рішенням є Query Deserves Ads.

Якщо користувач задає запит, пов’язаний з покупками, настане час, коли чатбот “допоможе” вирішити, що запит заслуговує реклами і перейде до рекламного інвентаря пошукової системи.

Люди люблять читати відгуки, новини, чутки та інші теми, створені людьми, і це не зникає. Важливі інсайти. Важлива особистість.

Ця стаття доступна англійською.

Why won’t Gemini become an alternative to Google?