Топ-5 недооцінених інструментів для PPC-кампаній
Google Demand Gen без зливу бюджетів
Як зробити ваш бізнес очевидним вибором у Google Ask Maps
Проаналізуйте останній випадок, коли ви відкрили для себе новий бренд, невідомий раніше продукт або нову сферу діяльності. Ймовірність того, що ви цілеспрямовано шукали цю інформацію, є нижчою за ймовірність того, що вона з’явилася у вашій стрічці рекомендацій (Google або FYP).
Пошукова система Google демонструє виняткову ефективність у задоволенні існуючого попиту. Проте для того, щоб пошуковий рядок спрацював, у користувача вже має бути сформований намір. Персоналізовані стрічки соціальних мереж здатні генерувати цей інтерес ще до того, як потенційний клієнт введе свій перший запит. Коли користувач зрештою шукає ваш бренд у Google, він часто лише підтверджує преференцію, яка вже була сформована на його сторінці рекомендацій. Традиційна SEO-звітність фіксує сам факт пошуку, але систематично ігнорує етап відкриття (discovery), що призвів до нього.
Сторінка рекомендацій заслуговує на повноцінну увагу з боку SEO, оскільки вона не лише генерує попит, але й функціонує як самостійна пошукова система: вона ранжує контент, інтерпретує сигнали інтересу та допомагає аудиторії знаходити релевантну інформацію без жодного введеного текстового запиту.
Сторінка рекомендацій — це персоналізована стрічка контенту (переважно коротких відео) на таких платформах, як TikTok, Instagram та Facebook. Традиційно соціальні платформи пріоритезували контент від людей, яких користувач знав або до яких вже виявляв інтерес. Алгоритми нового покоління змінили цю модель, надаючи пріоритет контенту на основі інтересів користувача, незалежно від того, хто є його автором.
Будь першим серед трендів
Дізнавайся про новини та цікаві поради digital маркетингу першим — підпишись на наш Telegram-канал зараз.
Підписатися на TelegramРекомендаційний алгоритм інтерпретує сигнали поведінки для визначення наступного релевантного контенту. Ці сигнали відображають потреби, інтереси та бажання користувачів навіть тоді, коли вони нічого не шукали цілеспрямовано. Інші соціальні платформи масово адаптували цей підхід, пропонуючи публікації від незнайомих кріейторів на основі звичок споживання та неявної пошукової поведінки.
Часто в професійному середовищі можна почути тезу: «Сторінка рекомендацій не має запиту, тому вона не може вважатися сторінкою результатів пошуку (SERP)». Щоб спростувати це, варто звернутися до базового визначення пошукової системи, яка складається з чотирьох елементів:
Жоден із цих пунктів не вимагає обов’язкової наявності пошукового рядка. У випадку Google пошук є введеним вручну, а дією є клік. У коментарях YouTube запит є неявним, система ранжує топові коментарі, а дією є апвоут чи відповідь. Сторінка рекомендацій поєднує як введені, так і неявні запити, використовує рекомендаційну систему для ранжування, а ключовими діями є перегляд, підписка або збереження. Три з чотирьох властивостей повністю відповідають класичному розумінню пошукової системи; дискусійним залишається лише питання формату запиту.
Час перегляду, повторні перегляди, підписки, збереження, поширення. Те, на чому користувач зупинив увагу, і те, що швидко прогорнув. Час доби. Жоден із цих факторів не втратив своєї важливості для розуміння намірів (intent) аудиторії — для їх фіксації просто більше не потрібне поле для вводу тексту.
Саме цей механізм класичним пошуковим системам важко відтворити. Стандартна пошукова сесія завжди має завершення, і це завершення не завжди є бажаним для маркетолога. Користувач вводить запит, оцінює результати, виконує або не виконує дію, після чого закриває вкладку. Якщо він не повертається, намір втрачається. Пошуковий рядок — це механізм «втягування» (pull), який чекає на дію користувача.
Сторінка рекомендацій не чекає. Варто користувачу один раз виявити інтерес, як алгоритм реєструє це і продовжує подавати суміжний контент днями й тижнями, не вимагаючи жодних додаткових ввідних даних. Це означає, що аудиторії більше не потрібно повертатися до пошуку — пошук сам повертається до неї.
Історично класичним інструментом формування попиту був білборд. Однак після контакту з зовнішньою рекламою перед споживачем поставало завдання знайти цей продукт в іншому місці. Google успішно капіталізував цей попит, коли людина вводила запит після перегляду білборда — попит, до створення якого пошукова система не мала жодного стосунку.
Сторінка рекомендацій здатна одночасно генерувати попит і капіталізувати його без необхідності залишати додаток. Платформа пропонує неініційований контент щоразу, коли користувач відкриває застосунок. Глядач може миттєво здійснити пошук на тій самій платформі, прочитати коментарі, зберегти відео або перевірити інформацію через великі мовні моделі (LLM).
Стрічки навчаються на основі того, що шукав користувач і як він взаємодіяв з контентом. Цей цикл може призвести до брендового пошуку в Google і здійснення транзакції. Альтернативний сценарій — інтерес згасає, і алгоритм перемикається на інші теми. Це намір, який був згенерований один раз, але постійно транслюється користувачу повторно.
У 2017 році спортивні змагання Hyrox мали 650 учасників, переважно зосереджених навколо Берліна. До 2026 року ця цифра експоненційно зросла до близько 1,5 мільйона учасників у всьому світі. При цьому 70% спортсменів на заходах беруть участь уперше. Усе це масштабування відбулося без інвестицій у пряму платну рекламу (paid media).
Генерація попиту в цьому випадку відбувається через відео з фінішних ліній, підготовчі трансляції, фотографії з номерами та інший контент, який поширюють самі спортсмени. Далі настає етап капіталізації попиту. Оскільки 70% учасників є новачками, вони неминуче починають формувати пошукові запити:
Решта 30% досвідчених учасників шукають інформацію для оптимізації своїх результатів на наступних змаганнях. Це класичний пошуковий маркетинг і яскравий приклад того, як FYP працює як SERP: поведінка, орієнтована на пошук відповідей на запити, обслуговується на тих самих платформах, які першочергово згенерували цей інтерес.
Розглянемо стандартний сценарій SEO-звітності. Дані Google Search Console для fashion-бренду ThruDark за шість місяців демонструють таку ефективність за брендовими запитами:
Під час квартального бізнес-огляду (QBR) ці цифри зазвичай об’єднуються з даними Google Analytics. SEO-команда звітує про внесок органічного пошуку в загальний дохід, динаміку транзакцій та середній чек (AOV). Проте ці метрики не здатні відповісти на критичне питання: де саме ці користувачі вперше дізналися про бренд?
Значна частина аудиторії могла відкрити для себе ThruDark через соціальний контент, зацікавитися брендом і лише згодом здійснити пошук у Google. У такому сценарії традиційна SEO-звітність фіксує лише фінальний етап брендового пошуку, повністю ігноруючи етап початкового відкриття, який і сформував цей попит.
Пошуковий маркетинг варто розглядати як маховик, до якого необхідно додати ще один важіль — Digital PR (цифровий PR). Головна мета — створювати контент, який стимулює аудиторію до пошуку, і забезпечувати видимість бренду в момент цього пошуку.
Цифровий PR підсилює як генерацію, так і капіталізацію попиту через створення згадок про бренд, побудову зворотних посилань та підвищення загальної обізнаності, що доповнює контент для соціального пошуку. Маркетологи можуть штучно створювати соціальні інфоприводи та ампліфікувати їх за допомогою PR, стимулюючи пошукові запити як у соціальних мережах, так і в Google.
Запуск цього маховика залежить від бюджету та ресурсів агенції чи бренду. Рекомендується спиратися на три основні підходи:
Соціальний пошук базується на факторах ранжування, з якими SEO-спеціалісти вже мають глибоку експертизу. Сигнали ранжування для органічних медіа включають:
Хоча ці фактори застосовуються до соціальних платформ, а не до класичних вебсайтів, механіка роботи залишається ідентичною. Ранжування всередині сторонніх алгоритмічних систем — це фундаментальна навичка SEO-дисципліни. Здатність тестувати, аналізувати результати, розробляти фреймворки та масштабувати процеси робить SEO-команди найкращими кандидатами для управління оптимізацією соціального пошуку.
Традиційно витрати на органічний соціальний контент відносяться до бренд-маркетингу, де оцінюються через охоплення, залученість, тональність та частку голосу (share of voice). Проте цей контент безпосередньо впливає на генерування пошукових сесій. Брендовий пошук повинен розглядатися як результативна метрика для соціального контенту. Якщо аналітика приписує всі конверсії виключно брендовому пошуку (за моделлю last-click), компанії неминуче недооцінюють роль соціальних мереж.
Така аналітична помилка часто призводить до того, що інвестиції у PR, соціальний пошук та SEO здаються неефективними на фоні прямого трафіку. Як наслідок, бюджети на ці канали скорочуються. Падіння обсягів брендового пошуку після такого скорочення зазвичай стає помітним лише через три місяці. На той момент воронка продажів вже звужується, а система генерації попиту виявляється дефінансованою.
Маркетологам необхідно виходити за межі традиційної оцінки ефективності ключових слів. Соціальні збереження, поширення, перегляди відео та динаміка обсягу брендових запитів — це ті індикатори, які пояснюють реальні причини зростання бренду. Google Search Console залишається важливим інструментом для такого аналізу, але важливо пам’ятати: GSC починає збирати дані лише з моменту підключення ресурсів до акаунта.
Експертиза SEO-фахівців давно виходить за межі Google. Знання того, як оптимізувати контент для систем ранжування, які бренд не контролює, повністю переноситься на соціальний пошук та персоналізовані стрічки. Сторінка рекомендацій є повноцінною SERP, а робота з SERP — це безпосередня спеціалізація сучасного пошукового маркетингу.
Читайте статтю англійською.
Хочеш знати більше про digital?
Комплексний диджитал маркетинг
Послуги digital маркетингу для середнього та великого бізнесу. Digital стратегія. Performance маркетинг. Веб-аналітика.
Корпоративне навчання по Digital маркетингу. Формуємо програму під ваші потреби.
Digital маркетинг для глобальної експанії. Рішення для компаній, які планують виходити на ринки ЄС та США
Професійне налаштування Google Analytics 4. Коректний збір даних в GA4. Зрозуміла та корисна звітність.
Для пошуку введіть назву або слово