7 правил геймификации в email-маркетинге

Перейдем к делу. Например, вы хотите провести распродажу и рассказать подписчикам о скидках. Вместо того, чтобы просто сверстать красивое письмо, отправить его и с надеждой ждать, что пользователи побегут покупать, добавьте интерес к получению скидки при помощи игры.

Узнайте, как сделать этот процесс увлекательным с помощью 7 простых правил.

---

Правило 1. Тинейджер или пенсионерка?

При разработке игры очень важно учитывать специфику целевой аудитории, что ей интересно, увлечения, боли, характеристика, возраст, пол. Проанализируйте, будет ли вообще уместна геймификация с вашей аудиторией, но, как показывает практика, взрослые люди очень любят поиграть в игрушки, вспомните знаменитую World of Tanks.

---

Правило 2. «Как это я не выиграл? Я же прошел все 30 уровней и заработал 700 балов» ?

Очень важно продумать все детали игры, этапы, уровни, правила участия, как работает система начисления баллов, какие призы предусмотрены, тщательно продумать механику получения подарков, чтобы не осталось недовольных пользователей.

---

Правило 3.

Разгадали ребус? Вот и пользователи не разгадают. Важно, не делать игру слишком сложной – загадка, головоломка которую обычный человек не может решить. Не стоит вызывать у людей раздражение и осознание того, что задание слишком сложно для их выполнения. Протестируйте на своих коллегах и близких игру, чтобы убедиться, что участнику не нужно быть Эйнштейном для получения бесплатного десерта в вашем ресторане.

---

Правило 4. Место встречи изменить нельзя.

Где провести игру?

• Письмо. Проводите игры в самом письме, высылайте задание, которое подписчик должен выполнить в определенное время и за это начисляйте баллы или сразу дарите скидку.
• Landing Page. По ссылке в письме перенаправляйте участников на отдельную страницу и уже там устраивать батлы, конкурсы, сражения. Также, Landing Page можно использовать как страницу сбора базы контактов – создайте для пользователей увлекательную игру, а результаты выигрыша/плюшки присылайте в обмен на электронный адрес!

---

Правило 5. «Поздравляем вас, вы прошли 15 уровней и выиграли скидку 2 % на покупку картонного домика для кошки!» ?

Иногда пользователи могут играть ради самой игры, но конечно лучшая мотивация – подарок, скидка, сертификат. Кроме материальных призов (плед, чашка, наушники) продумайте эмоциональную мотивацию – все люди любят, когда их хвалят! Подарите им виртуальную похвалу в виде присвоения короны, баллов или просто мартышки, которая будет выскакивать в конце игры и говорить какой пользователь молодец. Потешьте самолюбие игроков!

---

Правило 6. Готовьтесь к Новому году сейчас! ❄

Игры очень классно работают в период праздников, сверстайте письмо, в котором пользователей сможет стирать виртуальную скретч карту с подарками под елочкой, или ловить снежинки. Создайте атмосферу праздника!

Читайте также: 4 прогноза онлайн шоппинга в праздничный период

---

Правило 7. О святая простота!

При создании игры не забывайте, что у людей кратковременная память. Не стоит надеяться, что пользователи смогут играть в одну и ту же игру два месяца подряд, получая в каждом новом письме новую головоломку. Игра должна быть понятна, динамична и реализуема, не усложняйте!

---

Рассмотрим примеры писем.

Пример, в котором пользователи играют внутри письма.

Круто работают розыгрыши по принципу игрового автомата. Рука сама тянется дернуть за рычаг!

---

Еще один пример:

 

---

Пример, в котором используется Landing Page.

Jysk в прошлом году запустил предновогоднюю кампанию, на отдельной странице создали игру со скретч картой. Стирая карту, пользователь искал одинаковые символов и получал за каждую комбинацию баллы, которые потом разыгрывали для получения сертификатов. А среди тех, кто собрал наибольшее количество баллов определяли победителя главного приза – поездку в Данию!

Участников подогревали розыгрышем сертификата один раз в неделю, игра затягивала. Мерилом успешности прошлой кампании стал запуск игры в этом году, Jysk уже разослал анонс в письмах!

Второй шаг:

Игра разбавит любую обыденность. Руки так и потянутся поиграть, и воронка затянет. Создайте хайп и фан! Погрузите людей в маркетинговый процесс, а не отправляйте очередное письмо с информацией о новом товаре! И да прибудет с вами сила! И блестки!

P. S. Конкурс! Посчитайте количество емоджи в тексте, умножьте их на количество используемых букв «Б» и «В» во втором абзаце, поделите их на цифру которая стоит в заголовке статьи и получите дату своего рождения! ?

В статье использованы примеры с сайта

 

Юлия Смирнова, специалист по email маркетингу UAMASTER digital agency