Google розширює кросканальну звітність для конверсій із застосунків

Google розширює можливості кросканального вимірювання, додаючи конверсії із застосунків до більшої кількості звітів та інструментів атрибуції. Оновлення допоможе рекламодавцям краще оцінювати внесок різних каналів у встановлення застосунків, покупки та інші дії користувачів.

Що змінилося

Раніше вимірювання результатів веб- і app-кампаній могло бути розділеним. Тепер конверсії із застосунків підтримуються у ширшому наборі кросканальних звітів Google.

Зокрема, app-конверсії можна використовувати в:

• звітах про ефективність;
• аналізі атрибуції;
• моделях атрибуції.

Це дає рекламодавцям змогу аналізувати взаємодію користувачів із різними каналами в межах більш цілісної системи вимірювання.

Наприклад, користувач може спочатку побачити рекламу в одному каналі, перейти на сайт, а згодом встановити застосунок і здійснити покупку. Розширена звітність допомагає краще зрозуміти внесок різних точок контакту в таку конверсію.

Окремі налаштування атрибуції для app-конверсій

Ще одна важлива зміна — можливість окремо налаштовувати параметри атрибуції для конверсій із застосунків.

Рекламодавці можуть визначати, як розподіляти цінність конверсії між каналами, не обов’язково використовуючи ті самі налаштування, що й для інших типів конверсій.

Це може бути особливо корисно для компаній, які одночасно залучають користувачів через вебсайт і застосунок та хочуть окремо оцінювати ефективність app-напряму.

Що це дає рекламодавцям

Розширення кросканальної звітності допоможе отримувати повнішу картину шляху користувача та точніше оцінювати внесок рекламних каналів.

Для бізнесів із власним застосунком це означає можливість краще аналізувати:

• які канали сприяють встановленням застосунку;
• які кампанії впливають на покупки та інші дії всередині застосунку;
• як різні точки контакту взаємодіють між собою перед конверсією;
• який внесок кожного каналу варто враховувати під час аналізу результатів.

Особливо актуально це для бізнесів із довгим customer journey, коли користувач взаємодіє з брендом через кілька каналів, перш ніж здійснити цільову дію.

Є важливе обмеження

Оновлення поки не означає повного об’єднання веб- та app-аналітики.

Google зазначає, що нові можливості можуть бути доступні ще не для всіх ресурсів Google Analytics. Компанія поступово розширює доступ до функції.

Крім того, кросканальні інструменти бюджетування наразі продовжують працювати лише з вебконверсіями. Тобто app-конверсії вже можна аналізувати в розширеній звітності та атрибуції, але вони поки не враховуються у кросканальному бюджетуванні.

Що це означає для digital-маркетингу

Google поступово зближує вимірювання веб- та app-конверсій, реагуючи на те, як змінюється поведінка користувачів. Сьогодні шлях до покупки рідко обмежується одним каналом або одним пристроєм: користувач може взаємодіяти із сайтом, рекламою та застосунком на різних етапах прийняття рішення.

Для рекламодавців це означає більш гнучкий підхід до оцінки результатів кампаній. Замість аналізу веб- та app-активності окремо можна отримувати більш цілісне уявлення про внесок каналів у кінцеву конверсію.

Водночас екосистема ще не стала повністю єдиною: кросканальне бюджетування поки не охоплює app-конверсії, а доступ до нової звітності поступово розширюється.

Детальніше про оновлення та налаштування кросканального вимірювання можна дізнатися в документації Google Analytics.

Читайте статтю англійською мовою.

Google expands cross-channel reporting for app conversions