900 млн. пользователей Facebook Messenger и новые функции для бизнеса

900 млн. пользователей Facebook Messenger и новые функции для бизнеса

3 хвилини

Змiст

Количество пользователей Facebook Messenger по всему миру достигло 900 миллионов. Руководство сети решило, что это хороший повод улучшить сервис, чтобы продолжать составлять конкуренцию Watsapp, Telegram, Viber и остальным мессенджерам. Поэтому был анонсирован ряд обновлений. Они рассчитаны в первую очередь на бизнес и упрощение общения между аудиторией и компаниями через Messenger.

Новые пользовательские имена

900 млн. пользователей Facebook Massenger и новые функции для бизнеса

Теперь пользователи могут писать брендам и компаниями в Messenger. Каждая компания получит уникальное имя, которое будет использоваться как никнейм в твиттере, чтобы компанию можно было легко отметить в публикации поставив @ перед ником.

Ссылки Messenger

900 млн. пользователей Facebook Massenger и новые функции для бизнеса

Уникальный URL вашей страницы, указанный в настройках — ее имя в Messenger. Если вы дадите короткую ссылку вида m.me/UaMaster, то она перенаправит пользователей в Messenger и начнет диалог с вашей компанией.

Добавив такую ссылку в контактные данные, вы поможете пользователям связаться с вашей компанией, даже если ее название распространенное и не оригинальное.

Баркоды Messenger

900 млн. пользователей Facebook Massenger и новые функции для бизнеса

Facebook передает привет Snapchat и вслед за уникальными именами и короткими ссылками добавляет инструмент работающий как Snapcodes. Пользователи сканируют смартфоном код при помощи смартфона и сразу переходят в диалог Messenger с вами.

Приветствие

900 млн. пользователей Facebook Massenger и новые функции для бизнеса

По сути — это такой автоответчик, который показывается в виде текстового сообщения сразу, когда пользователь начинает новый диалог с вашей страницей в Messenger. Что писать в нем и о чем сообщать потенциальному клиенту еще до включения в общение реального человека — решать вам.

Но если вашей странице в «приват» пишут много, а отвечает на сообщения только один человек (кстати, почему так?), — такое приветствие хороший способ разрядить обстановку и попросить подождать ответа несколько минут.

Уже традиционно — новые функции «выкатываются» в течение нескольких недель.

Напомним, что на прошлой неделе Facebook Messenger стал сотрудничать с авиакомпанией KLM. Теперь пассажиры этой компании при желании получают подтверждение брони, проходят онлайн регистрацию и получают посадочный талон в Messenger.

 

Читайте також:  Рейтинг популярних сайтів за січень 2021

Также рекомендуем:

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Cвіжі публікації

Реклама в TikTok – переваги для українського бізнесу

Реклама в TikTok – переваги для українського бізнесу

Найголовніші результати звіту про стан маркетингу від HubSpot

Найголовніші результати звіту про стан маркетингу від HubSpot

Які нові e-commerce-функції Instagram та Facebook допоможуть брендам заробляти більше

Які нові e-commerce-функції Instagram та Facebook допоможуть брендам заробляти більше

Статті по цій темі

Чому Apple не любить Facebook

Чому Apple не любить Facebook

Які нові e-commerce-функції Instagram та Facebook допоможуть брендам заробляти більше

Які нові e-commerce-функції Instagram та Facebook допоможуть брендам заробляти більше

Facebook дозволив рекламодавцям розраховуватися гривнею

Facebook дозволив рекламодавцям розраховуватися гривнею

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: