Meta припинила роботу аналітичного інструменту CrowdTangle

Через це відтепер буде важче зрозуміти, що відбувається у Facebook та Instagram.

Закриття аналітичного інструменту CrowdTangle, що було оголошено Meta, знаменує собою кінець епохи досліджень соціальних мереж. Протягом багатьох років CrowdTangle був незамінним ресурсом для дослідників, журналістів і груп громадянського суспільства, допомагаючи їм зрозуміти, як інформація поширюється на платформах Facebook та Instagram. Цей крок став ударом для тих, хто прагнув отримати прозорість щодо того, як працюють ці платформи.

Чому CrowdTangle був таким важливим?

CrowdTangle надавав доступ до даних, які дозволяли вивчати громадське здоров’я, дезінформацію, вибори та медіа. Його дані були цитовані у тисячах наукових статей, а журналісти використовували інструмент для відстеження походження вірусної дезінформації та інших проблем на платформі. Meta, яка придбала CrowdTangle у 2016 році, навіть проводила тренінги для журналістів і науковців, заохочуючи їх використовувати інструмент для досліджень.

Зміна курсу Meta

Однак ситуація змінилася в 2020 році. У цей період було створено автоматизованого бота Twitter під назвою «Facebook Top Ten», який використовував дані CrowdTangle для демонстрації найпопулярніших сторінок у Facebook на основі залучення користувачів. Ці дані показували, що праві політичні діячі та новинні видання часто домінували в топах, що викликало дискусії про політичну поляризацію на платформі.

Meta відповіла на це, стверджуючи, що залученість не є точним показником охоплення контенту в соціальній мережі, і почала публікувати власні звіти про найбільш перегляданий контент. Однак дослідники висловили сумніви щодо достовірності цих звітів.

CrowdTangle vs. Meta Content Library

На заміну CrowdTangle Meta запропонувала Meta Content Library, новий інструмент для дослідників. Проте, на відміну від CrowdTangle, доступ до Meta Content Library обмежений і суворо контролюється. Лише кілька сотень дослідників отримали доступ до даних, а журналісти, за винятком тих, хто працює у некомерційних редакціях або у партнерстві з дослідницькими установами, не мають права на отримання доступу.

Наслідки для дослідницької спільноти

Закриття CrowdTangle викликало занепокоєння серед дослідників, особливо перед президентськими виборами у США. CrowdTangle надавав унікальні можливості для моніторингу виборчого контенту, і його відсутність створює прогалину в доступі до інформації. Більше того, це рішення відображає ширшу тенденцію обмеження доступу до даних соціальних медіа, що створює значні перешкоди для дослідників.

Висновок

CrowdTangle ніколи не пропонував повної картини того, що відбувається у Facebook, але він відкривав важливе вікно в соціальну мережу, якою користуються мільярди людей по всьому світу. Закриття цього вікна залишає дослідників і правозахисників у складному становищі, що впливає не лише на цей виборчий цикл, а й на доступ до інформації в довгостроковій перспективі.

Стаття доступна англійською мовою.

The end of an era for social media research: Meta shuts down CrowdTangle