SERM: заказать управление репутацией в поисковых системах

SERM (Search Engine Reputation Management) — системная работа с тем, что потенциальный клиент видит в Google по запросам о компании, продукте, руководителях и отзывах. Услуга нужна, когда негативные, устаревшие или недостоверные материалы в поисковой выдаче влияют на доверие и продажи.

Работа начинается с аудита запросов и источников, оценки рисков и создания индивидуальной стратегии. Она может включать улучшение собственных площадок, публикацию доказательного контента, работу с отзывами, Digital PR и SEO. Гарантировать удаление любого законного материала или фиксированную долю «очистки» выдачи нельзя: результат зависит от качества источников, конкуренции и оснований для удаления.

Если вам нужно сначала разобраться в методе, прочитайте материал что такое SERM и как работает управление репутацией в поиске. Для оценки конкретной ситуации оставьте заявку на аудит брендовой выдачи.

Как отзывы влияют на продажи

Знаете ли вы, что делает потенциальный потребитель перед тем, как принять окончательное решение о покупке товара?

70% пользователей ищут дополнительную информацию не на сайте официального продавца, а на форумах, в блогах и других ресурсах. Их интересует мнение людей, уже купивших этот товар, а также точка зрения экспертов. И полученной там информации они доверяют намного больше, чем продавцу. Степень доверия к отзывам – 90%. Если на первой странице Google по запросам, связанным с названием вашей компании или товара, есть ссылки на страницы с негативными отзывами, значит, вы уже потеряли часть потенциальных клиентов, и будете терять их в будущем. Решить данную проблему вам поможет SERM.

Что такое SERM

SERM  – Search Engine Reputation Management – управление репутацией компании в поисковых системах. Данный инструмент направлен на вытеснение негативных отзывов о компании, бренде и товаре из выдачи поисковых систем и замену их положительными или нейтральными отзывами.

Будьте готовы к тому, что процесс SERM длительный – от 3 до 8 месяцев. Скорость очистки выдачи от негатива зависит от его количества и от авторитетности источников, на которых он размещен. Как правило, устранить весь негатив очень сложно. В зависимости от ситуации, мы убираем с первой страницы результатов поиска 70-90% нежелательных упоминаний.

Каждая стратегия SERM индивидуальна и зависит от множества составляющих – сферы бизнеса, количества негативных отзывов, авторитетности сайтов, частоты обновления негатива, обновления алгоритмов поисковых систем, конкуренции запросов, работы конкурентов (черный PR).

Заказать услугу SERM

Наши специалисты разработают для вас эффективную стратегию управления репутацией в поисковых системах (SERM). Заполните заявку, и мы проведем анализ существующих отзывов и подготовим для вас персональное предложение по вытеснению негатива из поисковых систем.

Детальную информацию об услуге SERM можно получить на сайте digital агентства UAMASTER.