Що очікувати маркетологам від нового СЕО Twitter Лінди Яккаріно

Лінда Яккаріно, колишня керівниця відділу глобальної реклами та партнерств у компанії NBCUniversal, призначена на посаду генеральної директорки Twitter.
«Я радий вітати Лінду Яккаріно як нову генеральну директорку Twitter! Лінда буде зосереджуватись на бізнес-операціях, тоді як я зосереджувався на дизайні продукту та нових технологіях», — повідомив Маск.

I am excited to welcome Linda Yaccarino as the new CEO of Twitter!@LindaYacc will focus primarily on business operations, while I focus on product design & new technology.

Looking forward to working with Linda to transform this platform into X, the everything app. https://t.co/TiSJtTWuky

— Elon Musk (@elonmusk) May 12, 2023

Протягом 10 років Лінда Яккаріно працювала у NBCUniversal, спеціалізуючись у виборі найефективніших стратегій використання реклами. Недавно NBCUniversal відновив свою співпрацю з соціальною мережею Twitter, аби опублікувати відео з Олімпіади 2024 року на платформі.

Що очікувати?

Прогнози щодо успішності та хорошого майбутнього Twitter дуже втішні. Адже компанія тепер у кращих руках, ніж було раніше. Колишній письменник та керівник компанії Publicis Groupe – Рішад Тобакковала заявив, якщо Лінда до кінця року не забезпечить повернення Twitter у правильне русло та не відновить свою позиціюна ринку, то компанія соціальної мережі збанкрутіє. Також,за думкою письменника, Яккаріно може організувати відновлення ‘ради впливу’ платформи, групи, яка складається майже з сорока керівників маркетингових служб колишніх найбільших рекламодавців Twitter.

Директор зі стратегії організації компанії Ad Fontes Media – Лу Паскаліс, що спостерігає за ЗМІ в Колорадо, висловив неймовірну впевненість у перспективних планах Лінди повернути Twitter і врятувати його від влади злого царя, який ним керував.

Більшість маркетологів вважають, що Яккаріно є однією з найкращою можливістью для Twitter поновити зв’язок з рекламодавцями, які вирішили лишити платформу. Нагадаємо, що після придбання Twitter Ілоном Маском значна кількість великих рекламодавців в США припинила використовувати рекламну платформу соціальної мережі.

Паскаліс також має очікування, що нова керівниця впровадить прозорість в алгоритмічному управлінні платформою, позбавивши стрічки непотрібних профілів, що з’являються випадково.
Емі Гілберт із соціальної агенції The Social Element вважає, що скасування видалення старих галочок верифікації може бути чудовою пропозицією для рекламодавців, щоб залучити їх назад у соціальну мережу.

Що сталося?

З моменту придбання платформи у жовтні за 44 мільярди доларів, провідні рекламодавці зменшили свої витрати на рекламу у цій платформі. Згідно з даними, опублікованими Media Matters, більше половини найбільших рекламодавців припинили або заявили про свій намір призупинити витрати на рекламу в Twitter після того, як його очолив Маск. Зазначається, що ці  рекламодавці витратили 317 мільйонів доларів, що становить частку з 5 мільярдів доларів доходу Twitter у 2021 році. Косметична компанія L’Oréal, автовиробники General Motors та Stellantis, фармацевтичні компанії Gilead та Pfizer, а також виробники харчових продуктів General Mills та Mondelez International та багато інших брендів припинили свої витрати на рекламу.

Ілон Маск скоротив понад 75% робітників та запровадив нові суперечливі стратегічні зміни з новим керівництвом. Крім того, Маск продовжив приватизацію Twitter, звільнивши себе від обов’язку розкривати корпоративну інформацію громадськості.

Ще у грудні Ілон Маск зіткувся з критикою щодо свого управління платформою. Аби проаналізувати громадський настрій, він провів опитування у себе на сторінці у, щодо звільнення себе з посади генерального директора. Він обіцяв, що поважатиме будь-який фінальний результат опитування.
У той час як Яккаріно взяла на себе роль генерального директора, Ілон Маск збереже повний контроль як власник Twitter.

У лютому він здивував громадськість, оголошуючи, що “призначив” свого пса Флокі на посаду гендиректора компанії.

Нагадуємо, що Ілон у квітні хотів подати до суду на компанію Microsoft через те, що вони без дозволу використовували дані користувачів Twitter.