5 распространенных ошибок в использовании UTM-меток

Главная ошибка в использовании UTM-меток – не использовать их вообще. Однако некорректно составленные метки тоже не принесут пользы. Мы собрали для вас пять распространенных ошибок в проставлении UTM-меток. Убедитесь, что не допускаете их, чтобы быть уверенными в корректности данных.

Ошибка №1: Использовать разные регистры для одного параметра

Значения UTM-параметров чувствительны к регистру, поэтому источники трафика facebook и Facebook будут разными для Google Analytics. По умолчанию в Google Analytics используются названия маленькими (строчными) буквами.

Неправильно: http://site.com/?utm_source=CPC
Правильно: http://site.com/?utm_source=cpc

Ошибка №2: Использовать пробелы

URL-адреса не должны содержать пробелов. Для разделения слов можно использовать знак нижнего подчеркивания “_” или “+”. Если пробел необходим, ставьте значение “%20”.

Пример: http://site.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter%20sale

Ошибка №3: Ставить несколько знаков вопроса в ссылке

Если в ссылке уже есть “?”, которые передает параметры сайта, не нужно его повторять. Присоединяйте UTM-параметры с помощью амперсанда “&”.

Неправильно: http://site.com/?category=free?utm_source=facebook&utm_medium=cpc
Правильно: http://site.com/?category=free&utm_source=facebook&utm_medium=cpc

Ошибка №4: Ставить UTM-параметры после знака решетки

Если в ссылке присутствует «#» (например, http://site.com/#order ) — UTM-метки нужно поставить до этого символа.

Неправильно: http://site.com/#order?utm_source=facebook&utm_medium=cpc
Правильно: http://site.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc#order

Ошибка №5: Размечать UTM-метками внутренние ссылки

Не используете UTM-метки для перекрестных ссылок вашего сайта – внутренних баннеров, кнопок. Так вы искажаете источники трафика и дублируете сеансы. Например, если пользователь переходит из Facebook, Google Analytics запишет в источник трафика Facebook. А когда пользователь переходит по внутреннему баннеру с UTM-меткой, Google Analytics перезаписывает источник трафика и регистрирует новый сеанс. Таким образом, в Google Analytics отправлены два сеанса с разными источниками, а по факту был один. Если потом пользователь совершит целевое действие, невозможно будет определить, откуда он перешел на сайт.

Чтобы узнать как правильно использовать UTM-метки, читайте нашу статью “UTM-метки: для чего помечать ссылки и как правильно это делать?”.

Автор: Русанова Алена

Также по теме:

FAQ: «UTM-метки: для чего помечать ссылки и как правильно это делать?»

Google Analytics теперь отслеживает переходы из чатов в мессенджерах: равнение на Viber

15 полезных инструментов для интернет-маркетолога

Что украинский маркетолог должен был сделать за эту неделю?

Сколько performance в вашем digital: эффективность интернет-рекламы и ее основные показатели

Как мы до этого докатились: вспоминаем развитие веб-аналитики от логов сервера до Google Tag Manager