Мнения экспертов: тренды интернет-маркетинга на 2019 год. Ч.1

У интернет-маркетологов есть такая традиция: каждый год, перед новогодними праздниками, гуру интернет-маркетинга начинают делать предсказания о том, что будет в тренде отрасли в следующем году. Мы будем следить за интересными идеями и прогнозами и делать небольшие обзоры мнений. Сегодня выбрали первые семь тенденций.

Популярность интеллектуальных динамиков будет расти

За последние пару лет интеллектуальные динамики, такие как Amazon Alexa, Google Home и Apple HomePod, стали трендами на рынке потребительских технологий.  65% респондентов говорят, что использование голосовых помощников в разы упростило и облегчило им жизнь.

Как это можно использовать в цифровом маркетинге? Во-первых, все больше онлайн-медиа публикуют аудиоконтент для пользователей умных динамиков. Аудиоконтент вполне можно использовать  в своей контент-стратегии. Во-вторых, есть вероятность увидеть больше объявлений на этих платформах – ведь публикации должны монетизировать контент. Amazon, Google и Apple могут запустить для этого свои собственные рекламные платформы, что упрощает для компаний покупку и продажу рекламного пространства. Представьте себе использование Adwords, но уже для вашего умного дома.

Использование интернета сравняется с телевидением

Исследования показывают, что интернет догонит телевидение в 2019 году с точки зрения количества просматриваемых часов. Согласно исследованию, люди будут тратить 2,6 часа в сутки в Интернете и 2,7 часа в сутки, смотря телевизор в 2019 году. 45 минут интернет-времени среднего пользователя будут потрачены на просмотр мобильного видео.

Можно предположить, что компании будут тратить меньше денег на телевизионную рекламу и больше денег на диджитал – рекламу в следующем году.

 Социальные медиа будут глубже интегрированы в другие сервисы

Социальные сети будут продолжать интегрировать свои услуги в сторонние приложения. Например,  Facebook и LinkedIn позволяют пользователям подписываться на сторонние службы со своими учетными записями и обмениваться данными со сторонними сервисами. Ожидается, что эта тенденция сохранится, а социальные платформы станут еще более интегрированными с другими сервисами. Приложения для социальных сетей могут делиться информацией с пользователями.

Популярность видео в реальном времени продолжит расти

Ни для кого не секрет, что прямые трансляции видео YouTube, Facebook и Instagram были  в тренде и в 2016, 2017 и 2018 годах. В 2016 году более 80% интернет-пользователей смотрели больше видео в реальном времени, чем в 2015 году.

67% зрителей говорят, что они с большей вероятностью приобретут билет, чтобы увидеть группу или посетить мероприятие, если они видели онлайн-трансляцию подобного мероприятия в Интернете. 45% зрителей согласны заплатить за просмотр выступления любимого исполнителя в онлайн-режиме.

Видео (и видеореклама) продолжат свой рост

Как и видео в реальном времени, популярность традиционное видео также будет расти. Ожидается, что к 2019 году видео привлечет 85% общего интернет-трафика. Кроме того, 54% интернет-пользователей уже ежемесячно смотрят видео на платформах  социальных сетей, и это число будет расти в ближайшие годы. Естественно, что видеореклама продолжит расти.

Поэтому рекомендуем  добавить видео в свою стратегию социальных сетей 2019 года, если вы не сделали этого до сих пор.

Чатботы перестанут быть трендом:)

Чаты будут продолжать развиваться в 2019 году, и они, скорее всего, станут более «нормальными» в глазах потребителей. Другими словами: новинка исчезнет, ​​они станут более распространенными и полезными.

В 2019 году к  чатботам будут обращаться,  когда кто-то отправится заказать пиццу, выбрать мобильный план или даже забронировать номер в гостинице. Чатботы позволяют пользователям делать все это без хлопот загрузки отдельного приложения.

Согласно исследованию LivePerson , только 19% из 5000 опрошенных респондентов имели негативный опыт общения с чатботами. 33% имели позитивный опыт, а 48% отозвались нейтрально.

Социальная роль СЕО

В эпоху массовых фейковых новостей важно, чтобы руководители и топ-менеджеры компаний взяли на себя определенную социальную ответственность. Это повышает репутацию компании и доверие пользователей к вашему бизнесу.

По данным OkToPost, в 2016 году только 40% руководителей были активны в социальных сетях. Из этих пользователей 70% использовали только LinkedIn. Эксперты считают, что это число будет расти, поскольку недоверие к СМИ выросло в разы.  Люди устали от фейковых новостей, “зрад и перемог”, а также от слишком частых утечек личных данных. Пользователи хотят услышать новости прямо из первоисточника. Поэтому собственники и руководители обязаны занять активную социальную позицию.