Як просувати й монетизувати мобільні додатки у 2020 році

Google надала рекомендації щодо оптимізації маркетингових бюджетів з онлайн-конференції Think Apps Live.

За даними аналітичної компанії AppsFlyer, з початку карантину щотижневе число завантажень програм у всьому світі збільшилося на 28%. Стрімінгові додатки стали використовувати на 70% частіше, а з кінця березня на 25% зросла популярність додатків для онлайн-шопінгу.

Мобільний додаток — новий бізнес-драйвер. Часто його успіх вимірюють в активних користувачах за день і за місяць (DAU і MAU), хоча він здатен збільшити дохід із кожного покупця в 3,5 раза протягом року, оптимізувати витрати й індекс споживчої лояльності поряд з іншими показниками.

Як тільки користувач завантажує додаток, він на 33 % частіше здійснює покупки, на 34 % більше додає в кошик і на 37 % більше витрачає, ніж той, у кого він не встановлений. З огляду на це, Google запускає програму Feeds. З функцією розширеного пошукового таргетингу більше користувачів побачать ваш додаток, навіть якщо зв’язок між їхніми запитами та продуктом не настільки очевидна. До того ж програма автоматично оновлює текстову рекламу, щоби вона відповідала запитам користувачів.

Щоби мотивувати людей користуватися додатками після встановлення, Google розробив систему App Campaigns for Engagement. Вона працює у зв’язці з Feeds. Результати бета-версії системи показують зростання кліків на 16 % і конверсії на 10 %.

Можливості App Campaigns for Engagement:

• Додавайте діплінки (Deep Links) у рекламу та працюйте з різними посиланнями — універсальними, на додатки та власні програми.
• Налаштуйте розширений таргетинг і працюйте з різними аудиторіями.
• Використовуйте 250 тисяч ID на список — це рекомендована кількість.
• Відстежуйте деталізований трекінг конверсій у програмі.
• Фіксуйте автоматичну позначку GCLID в URL.
• Підключайте дружні сервіси (Firebase, AppsFlyer, Singular, Kochava і TUNE).
• Використовуйте підказки для початку роботи.
• Новий підхід до рекламного креативу.

App Campaigns відрізняє крос-канальний характер і різноманітність форматів. Як і раніше, під кожен із них потрібен креатив, що розкладається на текст, відео та картинки. Але чим більше варіантів ви зробите, тим більше комбінацій створить і протестує програма. Оновлювати їх можна та потрібно.

Гнучка система App Campaigns в реальному часі дивиться на контекст і чинники, що впливають на призначену для користувача поведінку. Вона збирає комбінації з креативів під кожну людину, з огляду на особливості його поведінки та контент, який він споживає. Креатив постійно еволюціонує, тому користувач менше втомлюється від нього. І запускати A/B-тестування в роботі з App Campaigns не потрібно.

Google Аналітика для Firebase (GA4F) — ще один інструмент для підвищення ефективності рекламних кампаній. За 13 років існування його ще не використовували для цієї мети. Але якщо об’єднати потужності машинного навчання App Campaigns з даними GA4F, можна залучати ще більше цінних користувачів і утримувати наявних.

Оновлена Google Аналітика зробить мобільний додаток швидшим, ефективнішим і безпечнішим. По-перше, тепер вона аналізує дані з різних джерел і, якщо в них є однакові найменування, програма прискорюється. По-друге, дає змогу оптимізувати медіа за допомогою нових інструментів і крос-платформенної аналітики. По-третє, робить прогноз того, що користувачі хочуть і чого не хочуть бачити.

Ще одна функція GA4F — оновлений динамічний список винятків для аудиторії (Audience exclusion). Раніше він швидко застарівав, а сьогодні оновлюється в режимі реального часу. Тепер, наприклад, ви завжди матимете список користувачів, у яких ваш додаток встановлений — інші видаляються автоматично.

Також в GA4F з’явилася функція Web and App Property. Вона з’єднує дані про користувачів між додатком і сайтом, щоби ви могли комплексно дивитися на своїх користувачів. Досить увімкнути той же SDK, який використовується для біддінгу. Описані функції не вимагають змін у роботі з партнерами з мобільної атрибуції.

Робота з посиланнями

Використовуйте діплінки. Якщо користувач клацне на рекламу, у якій вони налаштовані, він відразу потрапить у встановлений мобільний додаток, а не на сайт. Якщо в додатку вже є його дані, адреса доставки та платіжна інформація, діплінки зроблять досвід покупки максимально персоналізованим і легким.

Діплінки окупаються. Рекламодавці, що реалізовують цю функцію, вказують на дворазовий приріст конверсії в сценарії, коли користувачі клікали на медійну рекламу або в мобільному пошуку та відкривали додаток замість сайту.

За матеріалами: sostav.ua, thinkwithgoogle.com