Интернет форумы: что можно и что нельзя делать бизнесу

Интернет форумы: что можно и что нельзя делать бизнесу

2 хвилини

Форумы? Форумы! В далеком 2006 году, форумы  — это было нечто новое, широко используемое и ооочень популярное среди пользователей украинского интернета. Специалисты по рекламе, в свою очередь,  использовали их для формирования репутации в интернете, как правило, в комплексе с остальными инструментами, доступными на то время.

Как это было? Массовое комментирование на форумах от имени «клиентов», зарегистрированных 15 минут назад: разные хвалебные отзывы, рекомендации и «живые» обсуждения между аккаунтами одного и того человека. Миленько, но это в прошлом. А как обстоят дела сейчас? Актуальны ли форумы? Или самое время отбросить мотыгу в сторону?

Умерли форумы или нет?

Многие считают, что с расцветом эры соцсетей, форумы, как явление, отмирают и стали гораздо менее популярны. Возможно, для некоторых категорий бизнеса это так есть. Но, женские, строительные, форумы для родителей,  фарма и многие другие остаются живее всех живых.

Например, вы продаете стулья. Выбейте в поиске «форум мебель» и просмотрите первых 10 результатов поиска. Когда были последние сообщения, и насколько живой форум? Если последнее сообщение по вашей теме было сегодня (а лучше 10 минут назад), значит этот форум можно смело использовать.

Сразу расскажем про несколько запретов. Потом будет интереснее:

Чего делать нельзя?

  1. Не создавайте ботов и не пишите от имени «клиентов»;
  2. Не пытайтесь продавать;
  3. Не размещайте ссылки везде, где это нужно и не нужно;
  4. Не будьте навязчивы;
  5. Не реагируйте агрессивно на негативные отзывы.

Как эффективно использовать форумы?

А как именно использовать форумы для работы с репутацией сейчас? Вряд ли вам подойдет тот сценарий, которым пользовались в начале 2000-х.

Попробуйте пойти цивилизованным путем. Создайте аккаунт своей компании (логин – название бренда/компании) и напишите, что готовы ответить на любой вопрос, касаемо вашего бренда. Не пытайтесь продать свой товар! Будьте другом, а не продавцом. Помогите людям с выбором отвечайте на вопросы, рекомендуйте, объясняйте, как использовать.

Читайте також:  Brandformance маркетинг: переваги для вашого бізнесу

Есть еще один отличный пример. Бренд дорогой лечебной косметики использует дермато-косметолога, как лидера мнений на одном киевском форуме. Люди пишут о своих проблемах, и он дает конкретные советы по уходу за кожей, без привязки к бренду. Если к врачу обращаются в приват, то он может советовать отдельные продукты этой лечебной косметики, которые действительно могут помочь. Эффективность — более 1000 новых клиентов за год. Впечатляет? Экспериментируйте!

 

Оксана Гаджий, Виктория Подвойская

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Cвіжі публікації

Популярні сайти в Україні – серпень 2021

Популярні сайти в Україні – серпень 2021

Реклама в TikTok – переваги для українського бізнесу

Реклама в TikTok – переваги для українського бізнесу

Найголовніші результати звіту про стан маркетингу від HubSpot

Найголовніші результати звіту про стан маркетингу від HubSpot

Статті по цій темі

Интернет тренды 2016

Интернет тренды 2016

Что украинцы покупают онлайн, а за чем идут в магазины — исследование TNS

Что украинцы покупают онлайн, а за чем идут в магазины — исследование TNS

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: