ТОП інструментів для копірайтера і контент-маркетолога у 2025 році
7 ключових напрямків розвитку ШІ у пошукових системах у 2026 році
Типи лендингів та коли їх використовувати
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман підтвердив, що ChatGPT у майбутньому може інтегрувати рекламні рішення, проте наразі точний формат такої реклами не визначений. Водночас Альтман зазначив, що реклама не є основним джерелом доходу для компанії.
У інтерв’ю програмі Conversations with Tyler Альтман також зробив ще один прямий виклик рекламній моделі Google:
«Реклама у Google Search залежить від того, наскільки Google дає неправильну відповідь. Якби він завжди давав найкращу відповідь, не було б ніякого сенсу купувати рекламу над нею.
Тобто користувач бачить: “Це рішення не зовсім відповідає мені”. ChatGPT може дати найкращу відповідь, а може й ні, але користувач платить за сервіс, і він принаймні намагається надати найкращу відповідь».
Інакше кажучи, Google отримує прибуток тоді, коли результати пошуку не відповідають очікуванням користувача. За словами Альтмана, ChatGPT має заробляти лише тоді, коли він здобуває довіру користувачів.
«Якщо ChatGPT приймав би оплату за те, щоб поганий готель стояв вище за кращий, це було б катастрофою для довіри користувачів до сервісу».
Чому це важливо
Якщо концепція реклами ChatGPT, запропонована Альтманом, стане реальністю, шлях від запиту користувача до рекомендації та покупки може відбуватися в межах однієї взаємодії. Це створює нові виклики для брендів та бізнесів, які мають визначити, як залишатися видимими у таких пошукових сценаріях.
Як Альтман пропонує реалізувати рекламу у ChatGPT
Першочергово система має показувати найкращу рекомендацію. Якщо користувач здійснює покупку або бронювання в один клік, OpenAI може отримувати невелику комісію, яка не впливає на порядок результатів.
«Якщо ChatGPT показує свою оцінку – наприклад, найкращий готель – і користувач бронює його одним кліком, система бере таку саму комісію, як і у випадку з будь-яким іншим готелем, і при цьому результати не змінюються… Думаю, це цілком прийнятно. Ми плануємо впровадити це для подорожей у майбутньому».
Що не буде
ChatGPT не матиме платних результатів або «pay-to-play». За словами Альтмана, якщо гроші впливатимуть на ранжування, довіра користувачів до системи буде зруйнована:
«Існують види реклами, які, на мою думку, були б дуже погані, і є такі, які можна реалізувати ефективно або принаймні прийнятно. Я очікую, що ми спробуємо це в якийсь момент, але реклама не є нашим найбільшим джерелом доходу».
Принципова відмінність від Google Ads
Альтман прямо критикує модель реклами Google:
«Реклама у Google Search залежить від того, наскільки Google дає неправильну відповідь. Якби він завжди давав найкращу відповідь, не було б ніякого сенсу купувати рекламу над нею».
Інакше кажучи, Google заробляє на тих випадках, коли результати пошуку не відповідають очікуванням користувачів. ChatGPT же, за концепцією Альтмана, має отримувати доходи лише у випадку, якщо здобуває довіру користувачів і надає максимально точні рекомендації.
«Якщо ChatGPT приймав би оплату за те, щоб гірший продукт стояв вище за кращий, це зруйнувало б довіру користувачів до сервісу», – зазначив Альтман.
Можливий формат реклами ChatGPT
Запропонована модель передбачає, що користувач спершу отримує найкращу рекомендацію, а комісія компанії нараховується лише у разі здійснення покупки чи бронювання через сервіс.
«Якщо ChatGPT показує свою оцінку – наприклад, найкращий готель – і користувач бронює його одним кліком, система бере таку саму комісію, як і у випадку з будь-яким іншим готелем, і при цьому результати не змінюються… Це цілком прийнятно».
Таким чином, ключова відмінність від класичного «pay-to-play» полягає у відсутності впливу на ранжування результатів рекламою.
Наслідки для бізнесу та маркетингу
- Новий шлях від запиту до покупки
Інтерактивна модель ChatGPT дозволяє користувачу отримати рекомендацію і здійснити покупку у межах однієї розмови. Це зменшує роль традиційних рекламних оголошень і пошукової оптимізації у класичному розумінні. - Довіра як ключовий фактор успіху
Бізнеси, що прагнуть залишатися видимими у таких пошукових сценаріях, будуть змушені фокусуватися на якості продуктів та послуг. Неправдиві або непрозорі рекомендації можуть негативно вплинути на рейтинг та комісію, оскільки алгоритм ChatGPT орієнтується на довіру користувача. - Вплив на SEO та контент-стратегії
Традиційні методи SEO, зокрема оптимізація під ключові слова, можуть поступово втратити значення, оскільки ChatGPT прагнутиме надавати найкращі відповіді, а не лише контент з найвищим рейтингом у пошукових системах. Брендам доведеться більше інвестувати у створення якісного, достовірного контенту, що відповідає реальним потребам користувачів. - Мікрокомісії замість класичної реклами
У разі реалізації моделі «один клік – комісія», OpenAI отримає дохід лише тоді, коли користувач завершує транзакцію. Для бізнесу це означає прозорішу модель оплати за результат, а не за покази або кліки, що часто не гарантують конверсію. - Переорієнтація маркетингових стратегій
Компанії змушені будуть адаптувати маркетингові стратегії до нових правил гри: фокус на якість продукту, рекомендації та інтеграцію з платформами AI, які надають користувачеві зручний шлях від запиту до покупки.
Висновок
Модель реклами у ChatGPT може стати фундаментально новою парадигмою цифрового маркетингу та комерції, де ключовим критерієм успіху є довіра користувачів і якість рекомендацій. Для брендів і бізнесів це створює нові виклики: необхідність адаптації стратегії до інтерактивного AI-пошуку, перегляду підходів до SEO та контент-маркетингу, а також забезпечення прозорих і достовірних пропозицій для користувачів.
Якщо концепція OpenAI буде реалізована, шлях від запиту до покупки у цифровому середовищі стане більш безшовним та персоналізованим, а класичні рекламні інструменти поступово втратять частку впливу на рішення користувача.
Читайте статтю англійською мовою.
