Разговоры о диджитал: базовые задачи маркетолога в ecommerce

Интернет-магазин с нуля – это просто. Сложности начинаются в тот момент, когда вы хотите маленький магазин превратить в средний. Вот несколько вопросов, которые помогут вам определиться с дальнейшими действиями.

1. Проверьте, готовы ли вы к масштабированию и росту продаж. Что будет, если вы получите за месяц в 2 раза больше клиентов? Справится ли сервер, отдел продаж, коллцентр, логистика?
2. Убедитесь, что ваша CRM собирает всю нужную информацию. У вас все хорошо с настройками расширенной электронной торговли в Google Analytics? Вы можете прямо сейчас проверить корректность настройки GA: https://ga-master.com/ru/
3. Размещая рекламу, начинайте работать от низа воронки.
4. Удерживайте баланс между работой со старыми клиентами и привлечением новых. Это залог успеха для любого ecommerce проекта.

Рекомендации по продвижению будут полезны и директорам, и маркетологам еcommerce проектов.

Смотрите видео, подписывайтесь на youtube-канал Евгения Шевченко, вступайте в группу, созданную для сотрудников интернет-магазинов.