8 тактик в социальных сетях, которые помогут повысить конверсии

8 тактик в социальных сетях, которые помогут повысить конверсии

7 хвилин

Если вы используете одни и те же стратегии в социальных сетях на протяжении нескольких лет, возможно, пора проанализировать ваши цели и убедиться, что ваша тактика в социальных сетях увеличивает коэффициент конверсии, повышает узнаваемость бренда и привлекает новых клиентов.

1. Удвойте количество видео-роликов на ваших каналах (если вы еще этого не делаете)

Посмотрим правде в глаза: интернет-пользователи пристрастились к видео, и это отлично подходит для издателей и маркетологов.

В среднем пользователи Facebook потребляют 100 миллионов часов видео каждый день. Около 82% пользователей Twitter просматривают видео на этом конкретном носителе. Маркетологи также видят положительные результаты с LinkedIn Video, который был представлен в августе прошлого года.

Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии в социальных сетях, удвойте каналы, которые уже работают на вас. Например, если вы видите больше участия в Twitter, чем в LinkedIn, рекомендуется направить свои усилия на Twitter.

2. Используйте продуманные, ориентированные на конверсию, кнопки социального обмена

Многие издатели просто усердно работают над созданием контента и считают, что читатели поймут, как поделиться своим контентом.  Вот почему важно оптимизировать социальные кнопки обмена. Но для начала несколько слов о том, что делает хорошую социальную кнопку обмена в первую очередь:

  • Понятность. Кнопки социального обмена должны быть легко распознаны и понятны. Помните те игрушки «Нажми на меня!» в магазине игрушек? Это отличные примеры понятных кнопок. Все, что вам нужно сделать, чтобы весело провести время, это нажать кнопку. Не заставляйте пользователей работать, чтобы делиться своим материалом.
  • Невмешательство. Кнопки социальных сетей, которые мешают содержанию, как правило, действуют на нервы. Пользователи не будут делиться контентом, если они считают, что это недостойно обмена – ваша задача состоит в том, чтобы упростить совместное использование, а кнопка совместного доступа не мешает контенту.
  • Стратегическое размещение. Что имеется в виду под «стратегическим»? Вы должны размещать свои кнопки в социальных сетях так, чтобы пользователь увидел их в тот момент, когда захочет поделиться своим качественным контентом. Не заставляйте пользователей долго искать ваши кнопки.
Читайте також:  Facebook відключає Live Shopping

В зависимости от вашего конкретного блога и его стиля вы, вероятно, захотите выбрать между двумя типами социальных кнопок: встроенными или прикрепленными при скроллинге. Выбор в конечном счете зависит от вашей собственной стратегии и предпочтений, но вот обзор каждого типа:

  • Встроенные кнопки общего доступа расположены вместе, что упрощает их сортировку и вставку в ваш контент.
  • Прикрепленные кнопки немного более интерактивны. Например, они могут включать плавающую боковую панель или плавающий баннер. Когда пользователь прокручивает страницу вниз, кнопки не мешают восприятию чтения на пути.

3. Участвуйте в социальных форумах
Когда дело доходит до сайтов социальных форумов, обратите внимание на трех основных из них: Reddit, Quora и Inbound. На каждом из этих сайтов полно активных сообществ, которые общаются, обмениваются информацией и получают поддержку пользователей. Участвуя в таких форумах, вы получите больше внимания к своему бренду.

4. Анализируйте результаты

Вам необходимо проанализировать данные, чтобы выяснить, какие платформы лучше всего подходят для повышения узнаваемости бренда, участия и, в конечном счете, конверсии.

Ключевым компонентом анализа данных является A / B тестирование. Проведите тесты A / B в своих социальных объявлениях, чтобы узнать, какая версия больше резонирует с вашей аудиторией. На большинстве платформ социальных сетей вы можете инвестировать относительно небольшую сумму денег, чтобы получить информацию, которая могла бы принести огромные доходы. Facebook  продвигает свою собственную А/В платформу  , а это означает, что большая часть работы уже выполнена за вас.

5. Подумайте, как ваша аудитория покупает через социальные медиа
Учитывая разницу в демографических данных на разных платформах социальных сетей, неудивительно, что некоторые продукты продаются лучше на одной платформе, чем другие. Некоторые процессы продаж построены для платформы. Другие … ну, они займут время.

Например, поставщик услуг электронной почты не может захватить многие прямые продажи из Твиттера, но это не означает, что он не может повысить узнаваемость бренда. С другой стороны, когда Кайли Дженнер объявляет о новом наборе помад в социальных сетях, она может рассчитывать на мгновенные продажи.

Читайте також:  Instagram утримує перше місце по значущості для інфлюенс-маркетингу

6. Используйте эмоциональные сигналы для заголовков

Согласно CoSchedule , есть три основных формата, которые работают особенно хорошо. Они могут использоваться в качестве заголовка для ваших сообщений в блоге и затем могут использоваться в социальных сетях для увеличения количества конверсий.

  1. Как {Сделать что-то}, что будет {поможет вам испытать желаемый результат}
  2. {#} Способы {Сделать что-нибудь} для {Произвести желаемый результат}
  3. Что является Лучшим {Тема}, для получения {Что-нибудь Желаемого}?

Эти заголовки разделяют несколько общих черт. Во-первых, пользователи понимают чего можно ожидать, прочитав сообщение. Во-вторых, они озвучивают точку зрения клиента – некоторые из них даже звучат как ключевые фразы, которые клиенты и читатели вводят, когда они ищут сообщения.

Когда дело доходит до заголовков, начинайте с точки зрения клиента. Подумайте о том, что будет наиболее резонировать с ними, и вы редко ошибетесь.

7. Общайтесь вживую

Никто не хочет следить за роботом в социальных сетях. Следуйте золотому правилу: будьте тем социальным медиа-аккаунтом , за которым захотите следовать. Например:

  • Курируйте контент. Думайте о своих социальных сетях, как о блоге. Содействуйте работе других компаний, если вы считаете, что ссылка – это то, что ваша аудитория может захотеть проверить. Некоторые люди будут следить за вами в Интернете только потому, что вы так хорошо находите интересные лакомые кусочки и ссылки.
  • Давайте много информации и полезностей. Инфографика, статистика, идеи, рассказы – если вы можете предоставить то, что ваши последователи найдут ценными, обязательно поделитесь этим. В конце концов, социальные сети – это улица с двусторонним движением: нельзя просто продвигать свою компанию и не давать ценную информацию читателям.

Например, туалетная бумага – все что угодно, ни никак не развлечение:)  Но твиты Charmin Twitter настолько забавные, что пользователи социальных сетей не могут не взаимодействовать. Бренд отвечает на твиты, и проводит разнообразные кампании, чтобы поощрять участие.

Читайте також:  Кріштіану Роналду — найпопулярніший в Instagram


8. Используйте Social Media в качестве основного канала поддержки
Знаете ли вы, что за последние два года взаимодействие с клиентами в Twitter увеличилось на 250% ?

Сегодняшний пользователь социальных сетей ожидает, что ваш сервис будет своевременным и отзывчивым, даже в вопросах поддержки клиентов. Почему бы не дать им то, что они хотят? Отправляйте персонализированные и своевременные ответы , даже если это простой совет о клиентской поддержке.

Воспользуйтесь преимуществами своих социальных сетей


Давайте на чистоту: мы все уже давно в социальных сетях. Если ваша старая рутина ни к чему не приводит, возможно, настало время изменить тактику, которая ускорит конверсии и даже продажи. 30 января мы проведем мероприятие, на котором 4 ведущих эксперта  расскажут, что нужно делать, чтобы SMM продавал.

По материалам: kissmetrics.com

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Cвіжі публікації

Як розв’язати проблему квот API Google Analytics 4 у Looker Studio?

Як розв’язати проблему квот API Google Analytics 4 у Looker Studio?

Google викликають до суду у Великобританії: позов від паблішерів про збитки на 16,3 млрд USD

Google викликають до суду у Великобританії: позов від паблішерів про збитки на 16,3 млрд USD

Кріштіану Роналду — найпопулярніший в Instagram

Кріштіану Роналду — найпопулярніший в Instagram

Статті по цій темі

Facebook відключає Live Shopping

Facebook відключає Live Shopping

Як українські компанії відреагували на бавовну під Саками

Як українські компанії відреагували на бавовну під Саками

Instagram утримує перше місце по значущості для інфлюенс-маркетингу

Instagram утримує перше місце по значущості для інфлюенс-маркетингу

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: