Как выделить компанию в толпе одинаковых конкурентов?

Печальная новость — практически все компании работающие на одном рынке выглядят, звучат и действуют одинаково. Несмотря на все желание выделиться. Популярный способов дифференцироваться — использовать броские слоганы, оперируя умными подходами и методами. Но со стороны потенциальные клиенты не видят особой разницы.

Не верите? Давайте для примера возьмем фразы с которыми стараются выделяться при позиционировании на рынке рекламные агентства:

• Наше агентство предоставляет полный спектр маркетинговых услуг.
• У нас комплексный подход к задачам.
• Мы – партнеры своих клиентов.
• Мы в бизнесе Х лет и Х лет профессионального опыта.

Звучит знакомо? Все эти фразы неплохи сами по себе и должны показать особенности каждого агентства, но на деле, они не отражают действительности и мешают агентствам продемонстрировать особенности и «фишки».

Нельзя угодить всем

Если присмотреться, то мы увидим, что компаниям с широким профилем выживать сложнее. Именно они каждый день сражаются за право остаться на плаву. Это значит, что не смотря на желание не терять часть рынка — для выживания нужно найти и занять узкую нишу.

Одна из главных причин такого подхода — высокая конкуренция на рынке. Ведь кроме крупных компаний, благодаря интернету к вашей аудитории имеет доступ мелкий и средний бизнес, и даже частные специалисты с компетентностью не ниже чем у ваших сотрудников, но с меньшей ценой.

Поэтому, чтобы дифференцировать себя, нужно быть экспертами в определенной области рынка. Только так вы выделитесь среди шаблонных компаний. Согласно исследованию, для клиентов при выборе рекламного агентства узкопрофильная специализация — важный факторов.

Дифференцируйте свое агентство

Вернемся к примеру с рекламным агентством. Не смотря на то, что большинство агентств много времени уделяют собственному имиджу — стать заметным не сложно. Предлагаем 4 стратегии, которые помогают успешным агентствам отойти от общей массы и интересно показать себя, пока остальные громко кричат о собственной уникальности.

Создайте табуретку на четырех ножках

В идеале желательно опираться на четыре специализации в индустрии, чтобы заявить о себе как об эксперте. Так вы сможете инвестировать по 25% времени и бюджета на каждую из четырех сфер рынка, удовлетворяя 25-50% специфических запросов клиентов и не бояться, что ваша ниша «высохнет».

Нужно во что-то верить

Создайте философию вашей компании и ее активности на рынке. Займите узнаваемую позицию, которая выделит вас из толпы. Затем придерживайтесь ее при общении с клиентами, философия — не должна стать документом за который вы заплатили и он теперь просто лежит в ящике стола. Сделайте воплощение выбранной философии в жизнь вашей «фишкой», товарным знаком.

Продолжайте специализироваться

Наше подопытное рекламное агентство, что бы отстроиться от сотен других рекламных агентств может определить для себя специализацию: SEO-оптимизация, PR, брендинг, контекстная реклама и т.д.

Такая отстройка упрощает выбор вашей компании в ситуации, когда потенциальный клиент знает, специалистов в каком вопросе он ищет. Выбрав одну специальность вам будет проще заниматься продвижением собственной компании и привлечением новых клиентов. Это даже упрощает подбор новых сотрудников.

Помните, не нужно быть универсалом — нужно делать одну вещь лучше, чем все остальные.

Создайте уникальную структуру компании

Ваше агентство полностью виртуально и поэтому, гораздо дешевле остальных? Есть ли у вас в команде эксперты очень высокого уровня, чтобы клиент не боялся, что будет работать с новичками? Есть ли у вас специалисты, которые работали на стороне клиента?

Как вы поняли, эти нюансы и десятки других позволяют вам выгодно выделиться на фоне других компаний.

Другой путь успеха

Не обязательно фокусироваться на задачах с которыми вы будете работать, чтобы отстроиться от других компаний. Попробуйте специализироваться на работе с людьми или отраслями.

В качестве примера возьмем одно агентство премиум-класса. Они нашли нишу в текстильной и трикотажной индустрии. Именно в этой отрасли было мало специализированных рекламных агентств. Руководство компании нанимало на работу специалистов, которые любили шить, вышивать, вязать. Благодаря их хобби, компания понимала целевую аудиторию и предоставляла действительно экспертные услуги.

Мы не можем удовлетворить всех и каждого и при этом выделиться из массы подобных агентств. Они делают тоже самое. Используйте любую возможность дифференцировать свой бизнес и клиенты стекуться к вам, чтобы получить узко-специализированные услуги, которые вы предоставляете.

При подготовке этого материала использовался перевод статьи: How to Differentiate Your Agency From All the Rest.