Кейс: бренд Oreo дает в Twitter советы для быстрого приготовления десертов

Исследование американского бренда Oreo показали, что молодежь (миллениалы) в Нидерландах очень любит их известные печенья.

Чтобы закрепить существующий успех и привлечь еще больше пользователей, Oreo запустил рекламную кампанию в социальной сети Twitter, ориентируясь на поколение миллениалов в Нидерландах.

Вводные данные:

• была создана кампания в Twitter, в рамках которой бренд делился советами по приготовлению оригинальных и быстрых блюд, используя печенья Oreo;
• вместо традиционного контента придумали формат «Snack Hacks» – маленькие советы, как вкусно использовать печенья бренда;
• целевая аудитория кампании — молодежь Нидерландов.

Задача

В Нидерландах американский бренд печенья Oreo особенно популярен среди молодежи. Оrео увидел в этом отличную возможность более тесно общаться со своими поклонниками и увеличить положительное внимание к себе.

Решение

Для увеличения взаимодействия молодежи Нидерландов с брендом, Oreo создал аккаунт в Twitter @OreoSnackHackNL,  в котором регулярно твитит советы о том, как сделать сладкие рецепты еще лучше с фирменным печеньем. Кампания построена вокруг идеи, что Oreo дает не полноценные рецепты блюд, а лайфхаки перекусов.

Oreo создал отличный контент в мультимедийных форматах, чтобы захватить свою целевую аудиторию и пробудить интерес пользователей. Снэк-хаки публикуются в Twitter, используя мультимедийные изображения, чтобы объяснить процесс приготовления снэка в четыре простых шага.

В видео роликах, продвигаемых в Twitter, участвовали местные знаменитости: шеф-повар Йорис Бейдендайк и хип-хоп музыкант Vjèze Fur.

Oreo также продвигал трендовый хэштэг #OreoSnackHackNL, CTR которого был 10.2% и более 13000 вовлеченных пользователей.

Результаты

Публикуя в Twitter полезный, релевантный контент для данной целевой аудитории, бренд значительно увеличил охват пользователей.

В течение первого месяца кампании, был достигнут охват 154,000 и 2.9 миллионов показов. Для продвигаемых твитов уровень вовлеченности достиг 8%, а затраты на взаимодействие были €0.16.

В течение 2014 года, с момента, когда началась кампания Оrео, объем продаж увеличился на 60% в Нидерландах по сравнению с предыдущим годом.