Органічні та платні соціальні мережі: Як покращити свою стратегію просування?

Розкрийте відмінності між органічними та платними соціальними мережами та як створити ефективну стратегію, яка вирівнює обидві ці категорії соціальних мереж.

У середовищі соціальних мереж, що постійно змінюється, багато компаній запитують, чи варто їм зосередитися на органічних, чи платних соціальних мережах?

Спойлер: ви ставите неправильне питання.

Це вже відоме “правило” маркетингу, що для того, щоб споживач прийняв рішення про покупку, потрібно сім взаємодій з брендом.

Очевидно, брендам потрібна як органічна, так і платна стратегія.

Проте створення ефективних стратегій в соціальних мережах — це не просте завдання.

Якщо ви новачок у розробці стратегії для соціальних мереж або шукаєте поради, як оновити свій бренд, ця стаття для вас.

Читайте далі, щоб дізнатися про відмінності між органічними та платними соціальними мережами, приклади кожного типу маркетингового підходу в соціальних мережах та як створити ефективну стратегію, що поєднує в собі обидва підходи.

В чому відмінності між органічними та платними соціальними мережами

Хоча у вас може виникнути спокуса створювати однаковий контент для органічних і платних соціальних мереж, необхідно розрізняти ці два підходи.

Кожен підхід має свої власні характеристики, переваги і стратегії, але також і деякі загальні аспекти. Давайте для порівняння розглянемо переваги та цілі.

Органічна стратегія в соціальних мережах зазвичай акцентується на таких аспектах:

• Створення контенту. 

• Охоплення. 

• Залучення. 

• Будівництво відносин на довгий термін.

Хоча немає прямих витрат на органічні соціальні мережі, важливо відрізняти непрямі витрати.

Основна вартість органічних соціальних мереж передбачає створення контенту та взаємодію з підписниками. Постійно публікуючи пости та залучаючи спільноту, ви поступово будуєте органічну аудиторію.

Стратегія платних соціальних мереж відрізняється в таких напрямах

• Просування контенту. 

• Охоплення. 

• Вартість. 

• Залучення та конверсії. 

• Короткострокові цілі та результати. 

• Масштабованість.

Підсумовуючи, органічні та платні соціальні мережі мають спільні аспекти і цілі, але між ними є відмінності.

Що таке органічні соціальні мережі?

Після того як ми визначили ключові відмінності між органічними та платними соціальними мережами, давайте докладніше розглянемо органічні соціальні мережі.

Органічні соціальні мережі — це стратегія використання каналу, де бізнеси створюють та поширюють оригінальний контент на соціальних платформах без оплати за охоплення.

Тип контенту, який публікується, може відрізнятися залежно від платформи і, як правило, складається з:

 • Текстових повідомлень.

 • Зображень.

 • Відео.

• Блог-статей.

• і багато іншого.

Окрім розміщення брендованого контенту, органічні соціальні мережі включають іншу взаємодію зі спільнотою, зокрема: 

• Відповіді на коментарі користувачів. 

• Сприяння розмовам на платформі (-ах).

Хоча органічні соціальні мережі не завжди забезпечують охоплення та таргетинг, як платні соціальні мережі, вони все ще вважаються основною частиною цілісної стратегії цифрового маркетингу.

Так чому органічні соціальні мережі такі важливі, якщо вони не забезпечують величезного охоплення та конверсій?

За допомогою органічних соціальних мереж головною метою є залучення існуючої аудиторії бренду та встановлення довгострокових відносин з цими клієнтами.

Крім того, органічні соціальні мережі — це місце, де компанії можуть сформувати голос бренду та його автентичність.

Давайте розглянемо кілька прикладів органічних соціальних повідомлень від різних брендів.

Приклад 1

У цьому прикладі бренд створив статтю, орієнтовану на конкретну групу жінок. Коли користувач натискає на повідомлення, його відразу перенаправляє на сайт бренду для перегляду повного контенту. Бренд також взаємодіє з коментарями користувачів та прагне збільшити трафік на популярні блог-пости.

Приклад 2 

У цьому прикладі бренд демонструє свій основний продукт у формі стилю життя. З урахуванням того, що багато людей працюють віддалено, вони шукають можливості персоналізації та покращення естетики свого офісу. Це публікація показує можливості та гнучкість продукту в реальному життєвому прикладі.

Приклад 3 

Drop a comment below for the first SkyMiles benefit you find. pic.twitter.com/WfGC6kc74S

— Delta (@Delta) August 9, 2023

Соціальна платформа X (раніше відома як Twitter) відома як засіб для брендів підтримувати свій контент легким, не прямо рекламуючи продукти чи послуги. Приклад Delta вище робить саме це. Бренд створив інтерактивну гру з переплутаними словами для користувачів, що дозволяє їм залишатися залученими. Крім того, користувачі підтримуються у коментарях, що допомагає збільшити залученість та видимість.

У сучасному світі бренди повинні бути більш креативними, ніж коли-небудь, щоб їхні органічні контенти виділялись. Не секрет, що органічне охоплення в соціальних мережах зменшується щороку, що робить важким спілкування з існуючими підписниками та залучення нових.

Що таке платні соціальні мережі?

Платні соціальні мережі — це тактика, яка включає просування контенту за допомогою рекламних коштів. На відміну від органічної соціальної мережі, яка досягає лише існуючих підписників, платні соціальні мережі дозволяють націлення контенту на конкретні аудиторії.

Запуск соціальної реклами має багато переваг

• Створення контенту для конкретних, цільових аудиторій. 

• Розширення і збільшення охоплення масштабним чином.

 • Підвищення загального залучення на платформі. 

• Ефективність для досягнення короткострокових цілей, таких як залучення лідів або покупки. 

• Можливість відстежувати та вимірювати результати кампанії.

Реклама в платній соціальній мережі складається з основних форматів

• Відеореклама. 

• Фотореклама. 

• Карусельна реклама. 

• Текстова реклама.

Відеорекламу можна використовувати на багатьох платформах соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (раніше Twitter) та інші.

Кожна платформа має власний інвентар для спонсорованих оголошень

 • Стрічка новин.

 • Історії. 

• Ролики. 

• Бічні секції. 

• і багато іншого.

Деякі бренди вирішують створювати спеціальний контент для різних аудиторій і платформ, тоді як інші вирішують розширювати органічний контент на більшу аудиторію.

Нижче наведено кілька прикладів брендів та їхнього використання платної соціальної реклами.

Приклад 1 

Іронічно, це втілення найкращої платної реклами. У цьому прикладі рекламується основна платформа B2B-реклами, що заохочує відповідні підприємства рекламуватися на ній.

Приклад 2 

У цьому прикладі показано знімок екрану рекламного відео у Snapchat. Цей тип реклами стратегічно розташовується, коли користувачі переглядають історії своїх друзів, як спосіб реклами нових товарів. 

Реклама має чітке розміщення CTA знизу та клікабельний акцент продукту в лівому нижньому куті.

Приклад 3 

Останній приклад — це форма рекламного відео в Instagram, розміщеного в стрічці новин користувача. 

Схоже, що в останній час відеореклама стала популярним форматом, оскільки важко знайти рекламу зі статичними зображеннями. 

Відеореклама також містить клікабельну кнопку “Купити зараз” та дозволяє користувачам ставити лайки, коментувати або ділитися рекламою для подальшої взаємодії.

Як створити стратегію для вирівнювання платних та органічних соціальних мереж

Тепер розпочинається цікавий етап: створення цілісної стратегії, яка охоплює як органічні, так і платні соціальні мережі. 

Як вже зазначалося раніше, стратегія соціальних мереж не повинна бути “чи це, чи те”. 

Потрібна послідовна, цілісна стратегія, яка охоплює переваги обох напрямків. 

Давайте розглянемо кроки розробки обґрунтованої стратегії, яка інтегрує обидва підходи для максимальної вартості.

Крок 1: Визначення своїх цілей

Це може здаватися очевидним, але цілі є ключовим елементом будь-якої стратегії. 

Без цілей немає напрямку та вказівок, як оцінювати, що працює, а що – ні. 

Перед визначенням цілей каналу необхідно визначити “велику картину” бізнес-цілей. 

Потім для кожного каналу визначаються конкретні цілі, включаючи органічні та платні соціальні мережі. Серед них можуть бути:

 • Збільшення усвідомленості бренду. 

• Залучення відвідувачів на сайт/застосунок. 

• Генерація лідів. 

• Збільшення покупок та доходу. 

Важливо відзначити, який підхід буде сприятиме кожній цілі, щоб чітко визначити успіх і зафіксувати його.

Крок 2: Визначення і використання своєї цільової аудиторії

Розуміння вашого цільового ринку має вирішальне значення, особливо для роботи в соціальних мережах.

Йдеться не лише про виявлення демографічних складових вашої аудиторії, але й про визначення тенденцій поведінки та місця, де вони проводять час в Інтернеті.

Вивчення цієї інформації заздалегідь допоможе спрямувати зусилля як в органічних, так і в платних соціальних мережах, щоб гарантувати, що ви охоплюєте потрібних людей на потрібній платформі.. 

Визначивши свою цільову аудиторію, ви можете використовувати ці компоненти для створення релевантних списків аудиторії для платних кампаній у соціальних мережах, щоб охопити нових користувачів.

Крок 3: Визначення платформи та розробка теми контенту

Частиною другого кроку є визначення того, де ваша цільова аудиторія проводить час онлайн. Якщо це визначено, настав час вирівняти ці платформи з вашою стратегією. 

Вибір правильних платформ у соціальних мережах важливий, особливо для органічних соціальних мереж. 

Хоча зазвичай легше запускати платні кампанії на кількох платформах, створення справжньої органічної присутності на кожній обраній платформі може бути часом затратним і складним – особливо, якщо це платформа, якою ваш бренд не користувався раніше або яка не на 100% відповідає вашим бізнес-цілям. 

Різні платформи обслуговують різні аудиторії та формати контенту, тому обирайте їх з розумом, базуючись на вашій аудиторії та бізнес-цілях. 

Не всі обрані платформи повинні використовувати органічні та платні підходи, і це нормально! 

Після визначення платформ настає складний етап: теми контенту. 

Знову ж таки, залежно від загальних бізнес-цілей і аудиторії, контент, створений на кожній платформі та кожному підходу, може бути схожим або повністю відмінним. 

Найважливіше — створення стратегії контенту, яка відповідає вашому бренду. Це повинно включати певні теми, теми, повідомлення, а також зображення або відеоестетику.

Наприклад, у той час, як органічний контент може бути спрямований на утримання користувачів на платформі, платний контент може просувати певну пропозицію.

Контент відрізняється, але дотримання схожої тематики, стилю та мови допомагає новим користувачам швидко асоціювати та запам’ятовувати ваш бренд.

Крок 4: Планування і сегментація органічного та платного контенту

Тепер, коли ви вибрали теми контенту, прийшов час планувати і розкладати контент. З органічної точки зору це може включати різноманітність: 

• Зображення. 

• Відео. 

• Опитування. 

• Сторіз. 

• І багато іншого. 

Пам’ятайте — органічний контент повинен надавати цінність та акцентуватися на взаємодії. 

Створення календаря контенту — це відмінний спосіб тримати команду організованою, особливо якщо кілька членів команди відповідають за управління соціальними мережами. 

Проте важливо проводити дослідження і тестувати публікації в різний час дня, в різні дні тижня тощо, щоб визначити, коли ймовірніше відбувається взаємодія. 

З точки зору платних соціальних мереж, вирівнюючи кампанії з календарем органічного контенту — це відмінний спосіб синергії зусиль та визначення, чи та де потрібно заповнити які-небудь прогалини в календарі. 

Прикладом узгодження платних соціальних кампаній з основними бізнес-цілями може бути реклама, присвячена запуску нового продукту або великому розпродажу. 

Такі зусилля можуть допомогти підвищити миттєві продажі чи попит, а також зміцнити бренд органічно на тривалий термін.

Крок 5: Створення, запуск і оптимізація кампаній

Цей етап особливо акцентується на платних кампаніях у соціальних мережах; проте оптимізацію та аналіз слід виконувати як для платного, так і для органічного підходів.

Коли вже виконані кроки від одного до чотирьох, налаштування платних кампаній має бути легким завданням (сподіваємося!).

Пам’ятайте, що кожна платформа використовує різні формати реклами, тому підготовка платного контенту має бути виконана на етапах два та три.

Використовуйте створені раніше цільові персони для створення конкретних аудиторій на кожній платформі.

Хоча існують багато схожостей у створенні аудиторій між платформами соціальних мереж, кожна має нюанси та специфікації, які слід враховувати.

Цілі аудиторії на кожній платформі повинні допомагати визначити бюджет кампаній, тоді як зміст оголошень має визначати цілі кампаній.

Наприклад, якщо ваша цільова аудиторія складається з 500 000 користувачів, щоденний бюджет у $20, ймовірно, не буде достатнім для отримання значущих результатів.

Крім того, якщо ваша мета – якісна генерація лідів, ціль кампанії, ймовірно, не повинна бути встановлена на “усвідомлення” чи “охоплення”.

Після того, як кампанії будуть створені і запущені, настав час спостерігати і вчитися.

Зазвичай кампаніям потрібно кілька днів на вивчення для визначення того, що працює добре, і того, що потрібно вдосконалити. Фаза вивчення буде відрізнятися залежно від кількох факторів, включаючи розмір аудиторії та бюджет.

Важливо дозволити кампаніям вчитися, перш ніж робити якісь значні дії (якщо тільки ви не помітили чогось жахливого, наприклад, граматичної помилки або неправильного таргетингу аудиторії).

Регулярний перегляд показників ефективності як для органічного, так і для платного контенту має бути частиною плану, і не слід виконувати це в ізоляції.

На ранніх етапах створення вашої стратегії в соціальних мережах кожен підхід повинен мати ключові показники ефективності (KPI), пов’язані з ним, і саме тут вступає в дію регулярний аналіз.

Значний досвід можна застосувати з одного підходу до іншого, а міжканальний досвід допоможе скоригувати вашу стратегію на основі того, що працює, а що ні.

Загальний висновок

Розуміння відмінностей та синергій між органічним та платними соціальними мережами є ключовим для створення комплексної онлайн-присутності.

Подальші зусилля в органічному напрямку акцентуються на автентичності бренду, взаємодії та налагодженні зв’язків, тоді як платні соціальні мережі можуть забезпечити цільовий та розширений охоплення, а також швидкі результати, які можна масштабувати з часом.

Обидва підходи є важливими компонентами комплексної маркетингової стратегії.

Якщо ви вже освоїли основи, вирівнювання стратегій органічної та платної реклами в соціальних мережах може допомогти вашому бренду встановити сильну, послідовну та автентичну ідентичність в постійно змінному цифровому просторі.