Поиск сокровищ в магазинах H&M

Продолжаем знакомить читателей с интересными кейсами интернет-маркетинга. В Украине пока мало внимания уделяется мобильной рекламе, хотя это одно из наиболее активно развивающихся направлений в маркетинговых коммуникациях. Сегодня рассмотрим, как используют возможности мобильной рекламы наши западные коллеги-маркетологи.

В мае 2014 года ритейлер H&M запустил в Польше необычную промо-кампанию.  Эксклюзивные билеты на вечеринку были спрятаны магазинах одежды H&M, а найтих их можно было благодаря фотографиям-подсказкам в приложении Snapchat.

Фишка этого приложения заключается в том, что фотографии показываются всего несколько секунд, без возможности распространения по сетям и сохраняются на сайте 24 часа, а потом просто исчезают.

Итак, старая добрая игра «охота за сокровищами» вышла на новый «цифровой» уровень. Кампания охватила больше 3.8 млн уникальных пользователей.

Вводные данные:

• основная целевая аудитория ритейлера H&M в Польше – молодежь. С помощью набирающего популярность приложения и инновационной игры «Городская охота» молодежь хотят привлечь в магазины;
• партнеры – известные организаторы мероприятий, анонсируют крутые фесты в Варшаве и Кракове для поддержания доверия и стимуляции целевого рынка.

В чем заключался вызов?

H&M хотел найти новый способ достучаться до своей целевой молодежной аудитории, до тех, у кого мобильные устройства стали неотъемлимой частью их стремительной жизни.

За запуск новой коллекции H&M loves music взялся партнер магазина, организатор эксклюзивных вечеринок, мероприятий и фестов Boiler Room.Это был первый опыт организаторов в Польше, поэтому H&M поставили задачу оповестить про ивент как можно больше пользователей.

Каким был пользовательский опыт?

Идея “городской охоты” кампании была проста – билеты на фесты Boiler Room были быстро распроданы. Эксклюзивные билеты были спрятаны в магазинах H&M в Варшаве и Кракове.
H&M предложил пользователям следовать их подсказкам и сообщениям на Snapchat, чтобы найти билеты. Это была первый для Польши «Городская охота» со Snapchat.

Как это событие простимулировало маркетинговое развитие бренда?

Не смотря на скромные цифры по взаимодействиям, организаторы остались довольны результатами «Городской охоты». H&M получили 943 новых последователей на Snapchat, более 200 человек сыграло в игру. Охват рекламной кампании составил 3.8 млн. уникальных пользователей. Информация о том, что H&M в сотрудничестве с Boiler Room проводит крутые вечеринки впервые в Польше, получила активное распространение в СМИ.

Перевод для UaMaster с digitaltrainingacademy.com