
Google перетворює Demand Gen на потужний інструмент performance-маркетингу

GEO Content Audit: новий підхід до контенту в епоху AI

Google vs ШІ: що насправді приносить результати?
*
31 хвилина
Дізнайтеся, як аналізувати демографію відвідувачів сайту, щоб краще розуміти свою аудиторію, персоналізувати контент і підвищувати залучення за допомогою маркетингу, заснованого на даних.
Більшість SEO-фахівців зосереджуються на ключових словах і зворотних посиланнях. Але якщо ви не знаєте, хто саме заходить на ваш сайт, ви втрачаєте шанс перетворити відвідувачів на клієнтів.
Коли ви не маєте уявлення про вік, локацію чи інтереси своєї аудиторії, ви не можете створити контент, заклики до дії чи пропозиції, які відповідають їхнім реальним потребам.
У результаті між очікуваннями користувачів і вашим сайтом виникає розрив: люди просто йдуть, не здійснивши цільову дію (купівлю, реєстрацію чи бронювання). І кожен такий відхід — це втрата потенційного клієнта.
У цьому матеріалі ви дізнаєтеся, як використовувати демографічні дані, щоб будувати ефективніші SEO-стратегії, створювати релевантний контент і покращувати результати конверсії. Ми розглянемо, як зібрати такі дані (як традиційними, так і сучасними способами), які інструменти варто застосовувати та як штучний інтелект може посилити всі ваші маркетингові зусилля.
Демографія вебсайту — це ключові характеристики його аудиторії, зокрема:
Уявімо, що ви керуєте інтернет-магазином, який продає туристичне спорядження. Дані показують, що основна частина ваших відвідувачів — чоловіки 65+ із США.
Очевидно, що така аудиторія цінує комфорт у подорожах і підтримку суглобів, а не новітні технологічні гаджети. Знаючи це, ви можете адаптувати тексти продуктів і статті блогу під конкретні потреби цієї групи.
Цільовий контент завжди працює краще: він звучить переконливіше й допомагає підвищити частку користувачів, які здійснюють купівлю або іншу цільову дію.
Щоб краще зрозуміти цінність демографічної інформації, розглянемо, як вона відрізняється від інших видів даних про аудиторію:
Якщо демографія показує, хто ваша аудиторія, то психографіка пояснює, чому вона поводиться певним чином.
Це інтереси, переконання, цінності та емоційні тригери, які впливають на рішення користувачів і спосіб їхньої взаємодії з контентом.
У B2B-сегменті замість демографії використовують фірмографіку — дані про компанії, які виступають клієнтами.
Це розмір бізнесу, галузь, дохід, локація тощо. Вони допомагають зрозуміти ключові характеристики організацій, на які ви орієнтуєтесь.
Цей тип даних показує, що саме користувачі роблять на сайті: які сторінки переглядають, скільки часу проводять, які дії виконують і чи конвертуються в клієнтів.
Такі інсайти дозволяють виявити проблемні місця — наприклад, складний процес оформлення замовлення чи незрозумілі описи товарів.
Коли у вас є точні демографічні показники, ви припиняєте здогадуватися.
Ви працюєте з реальними цифрами — віком, статтю, локацією — і точно розумієте, хто відвідує ваш сайт.
Ця ясність дозволяє перейти від узагальнених припущень до рішень, заснованих на фактах. А також переконатися, що ваша поточна аудиторія відповідає цільовій, на яку ви орієнтуєтесь у стратегії.
Припустімо, що більшість ваших користувачів — американці віком 65+, які цікавляться хайкінгом.
У такому разі немає сенсу витрачати ресурси на просування за загальними запитами типу “outdoor gear”.
Натомість ви оптимізуєте сайт під пошукові фрази, які краще відповідають їхнім намірам — наприклад:
“найкращі трекінгові черевики для стежок США” або “надійне спорядження для сімейних походів”.
Так ви потрапляєте саме в поле зору своєї цільової аудиторії.
Оптимізація конверсій означає перетворення більшої кількості відвідувачів на клієнтів.
І найпростіший спосіб цього досягти — дати людям те, що вони шукають.
Знаючи, що ваші клієнти — старша аудиторія, ви можете акцентувати на тих аспектах, які для них важливі: довговічність, зручність, комфорт.
Чим більше ваш сайт відображає їхні цінності й потреби, тим легше їм прийняти рішення про купівлю.
Розглянемо детальніше, як знання демографії вашої аудиторії може підвищити ефективність пошукової оптимізації.
Стратегія ключових слів — це визначення пошукових запитів, які використовує ваша аудиторія, щоб ви могли створювати контент навколо них.
Але якщо ви не знаєте вік, локацію чи навіть стать відвідувачів, як зрозуміти, що саме вони шукають?
Ви можете орієнтуватися на загальні фрази, наприклад “туристичне спорядження”, тоді як представники покоління Z шукають “екологічні рюкзаки для тривалих походів”.
Бачите різницю?
Ваші ключові слова не збігаються з намірами користувачів — отже, ваші сторінки не з’являться у релевантних пошуках, і потрібна вам аудиторія просто не знайде ваш сайт.
Ось чому так важливо знати свою аудиторію: коли ви розумієте, хто відвідує сайт, ви можете узгодити контент із їхніми реальними запитами й залучати відвідувачів, які мають вищу ймовірність стати клієнтами.
Локалізація контенту означає адаптацію мови, тону та прикладів до культури й регіону вашої аудиторії. Без цього навіть найякісніший контент може здатися чужим і неактуальним.
У різних країнах люди мають різні інтереси та культурні особливості.
Наприклад, американський мандрівник може зацікавитися “вікенд-походами в дику природу”, тоді як європейцю ближче “альпійські трекінгові маршрути”.
Якщо ігнорувати ці відмінності, контент не викликатиме відгуку — і відвідувачі залишатимуть сайт, не знайшовши потрібних рішень чи товарів.
Конкурентність у SERP означає вибір тих пошукових запитів, де ваш сайт має реальні шанси посісти високі позиції, а не намагатися “бути всюди”.
Без розуміння своєї аудиторії ви ризикуєте конкурувати за неправильні ключові слова й втрачати видимість серед справді цільових користувачів.
Чому так відбувається?
Тому що пошукові системи намагаються збігати сторінки з наміром користувача.
Якщо ваші ключові слова чи контент не відповідають тому, що шукає аудиторія, ви не зможете з’являтися у запитах, які приносять реальні продажі.
Наприклад, якщо більшість ваших відвідувачів — молоді туристи, які шукають сталий або екологічний одяг, оптимізація під загальні терміни на кшталт “спорядження для кемпінгу” поставить вас у надто конкурентне середовище, де важко вирізнитися.
Натомість варто орієнтуватися на аудиторно-орієнтовані запити, як-от “екологічні рюкзаки для тривалих походів” — вони приносять якіснішу аудиторію й вищу конверсію.
Ваша аудиторія відчуває, коли ви говорите саме до неї.
Тому обирайте тон і стиль, які збігаються з її очікуваннями, цінностями та мовними патернами.
Якщо ваші відвідувачі — молоді мандрівники покоління Z, підходить динамічний, розмовний стиль із фразами на кшталт “спорядження, створене для пригод” і сучасними візуальними рішеннями.
А от якщо основна частина вашої аудиторії — батьки, які шукають сімейне спорядження, краще використовувати спокійний, довірливий тон, з акцентом на безпеку, практичність і цінність.
Коли люди відчувають, що ваш бренд розмовляє їхньою мовою, вони більше довіряють і частіше роблять покупку.
UX (user experience) — це зручність і комфорт використання сайту, а залучення — це те, як відвідувачі взаємодіють із ним: читають статті, переглядають товари, оформлюють замовлення.
Знання демографії допомагає створити досвід, який відповідає реальним очікуванням користувачів.
Наприклад, якщо більшість ваших відвідувачів — люди старше 65 років, логічно зробити більші шрифти, спрощену навігацію та чіткіші CTA.
Так сайт виглядатиме створеним саме для вашої аудиторії — а це напряму підвищує тривалість сеансу, лояльність і конверсії.
Щоб ефективно використовувати демографічні дані, спершу потрібно знати, де саме їх отримати.
Існують як традиційні, так і більш просунуті способи збору цієї інформації.
Google Analytics 4 (GA4)
Google Analytics 4 — це аналітична платформа від Google, яка відстежує демографію відвідувачів вашого сайту.
У звітах ви можете побачити такі параметри, як країна, мова, вік, стать і навіть інтереси аудиторії.
Знайти цю інформацію можна у розділі:
“Reports” → “User” → “Overview.”
Ці дані дають вам чітке уявлення про те, хто саме заходить на сайт, тож вам більше не потрібно робити припущення.
Порада: опануйте GA4, щоб отримувати ще глибші аналітичні інсайти.
Google Search Console (GSC)
Google Search Console доповнює GA4, показуючи, звідки приходить ваш трафік і за якими запитами вас знаходять.
Дані про регіони й пошукові запити можна знайти в розділі “Insights” на головній сторінці GSC.
Цей звіт демонструє:
Наприклад, якщо ви бачите, що запит “eco-friendly backpacks” має високу частку показів, це сигналізує, що ваша аудиторія цінує сталі рішення — отже, варто створювати контент у цій тематиці.
Соціальні платформи
Соціальні мережі також надають цінні демографічні дані.
Найбільш корисні інструменти — Facebook Insights та LinkedIn Analytics.
Щоб переглянути дані у LinkedIn:
Обидва інструменти допомагають зрозуміти, хто взаємодіє з вашим брендом у соцмережах, і узгодити контент сайту з цими людьми.
Semrush Traffic & Market Toolkit
Інструмент Semrush Traffic & Market Toolkit дозволяє збирати детальну інформацію про аудиторію — як вашого сайту, так і конкурентів.
У звіті “Audience Profile” доступні три ключові категорії даних:
Шлях у меню: “Traffic & Market” → “Audience Profile.”
У результаті ви отримуєте повну картину демографії свого сайту і конкурентів, що дозволяє точніше розуміти, хто стоїть за вашим трафіком.
Опитування відвідувачів
Найпростіший спосіб отримати точну інформацію — просто запитати напряму.
Підготуйте коротку анкету й надішліть її своїм підписникам або клієнтам на email.
Так ви зможете дізнатися про їхні інтереси та вподобання, які не завжди можна зчитати з аналітики.
Наприклад, ви можете запитати, які види активного відпочинку вони надають перевагу.
Дізнавшись це, ви зможете акцентувати в контенті конкретні товари — наприклад, легкі намети чи компактні набори для приготування їжі.
First-party data (власні дані)
Це дані, які ви збираєте безпосередньо від користувачів, наприклад:
Ви можете отримувати їх через:
Оскільки ці дані надходять напряму від користувачів, вони є найбільш точними й допомагають зрозуміти, хто саме здійснює цільові дії.
Платформи управління даними клієнтів (CDP)
Customer Data Platforms збирають дані з усіх ваших каналів — сайту, email, CRM, соцмереж — і об’єднують їх в єдиний профіль користувача.
Приклади інструментів:
Такі платформи дають змогу побачити, як різні демографічні групи взаємодіють із вашим брендом на різних етапах шляху клієнта.
Privacy-compliant enrichment APIs (API збагачення даних)
Ці API підключаються до вже наявних у вас клієнтських даних (наприклад, email з форми підписки) і збагачують їх додатковою інформацією — посадою, галуззю, розміром компанії тощо.
Як це працює:
Усі ці сервіси дотримуються стандартів GDPR і CCPA, тому дані, які ви отримуєте, є законними та безпечними для приватності.
Інструменти на кшталт Google Analytics 4 (GA4) і Semrush уже надають детальні звіти про демографію відвідувачів — вік, місцезнаходження, мову та інтереси. Проте можливості штучного інтелекту (AI) дозволяють вийти далеко за межі стандартних метрик.
Експортуючи дані з аналітики та завантажуючи їх у AI-моделі, можна виявити закономірності й навіть прогнозувати поведінку різних груп користувачів у майбутньому.
Базові демографічні дані — це лише поверхневе уявлення про аудиторію. Штучний інтелект допомагає отримати більш детальні, поведінкові та прогностичні інсайти, що відкривають нові маркетингові можливості.
Через політики конфіденційності та банери згоди частина демографічних даних залишається прихованою. У таких випадках допомагає ймовірнісне моделювання (probabilistic modeling) — метод, що групує анонімний трафік за схожими патернами поведінки, прогнозуючи їхні характеристики: вік, місцезнаходження або інтереси.
Це не точні профілі, але статистично достовірні припущення, які дозволяють точніше визначити, хто відвідує ваш сайт.
Як це зробити:
У результаті ви отримаєте практичні аудиторні сегменти навіть без повних демографічних звітів.
Не завжди потрібно знати вік чи регіон користувача, щоб зрозуміти його поведінку. Іноді достатньо проаналізувати контент, який він споживає, — сторінки, що відвідує, час перебування та взаємодії.
Для цього застосовують алгоритми кластеризації, такі як K-means або DBSCAN, які групують відвідувачів із подібними моделями поведінки.
Наприклад:
Такі групи називають мікросегментами.
Створити їх можна, експортувавши поведінкові дані у Google BigQuery ML, що вже підтримує алгоритм K-means. Після цього контент можна адаптувати під потреби кожного мікросегмента, формуючи більш релевантну SEO-стратегію.
Предиктивна аналітика (predictive analytics) допомагає знаходити кореляції між демографічними характеристиками та поведінковими показниками, які не видно з першого погляду.
Наприклад:
Для цього застосовують моделі, як-от логістична регресія або дерева рішень, що пояснюють, які саме демографічні фактори впливають на конверсію, показник відмов чи ефективність ключових слів.
Усе це можна реалізувати в BigQuery за допомогою SQL-запитів. Результати покажуть, які характеристики аудиторії формують реальні бізнес-результати.
Наприклад: молодші користувачі, які заходять із мобільних, частіше купують похідні кросівки, тоді як старші з десктопів швидше залишають сторінку товару. Така інформація дозволяє оптимізувати контент і пропозиції під кожен сегмент.
Великі мовні моделі можуть перетворювати «сирі» демографічні дані у глибокі аналітичні інсайти, створюючи цінність, на яку раніше йшли тижні ручної роботи.
Зазвичай створення buyer persona передбачає опитування, брейнштормінг і багато припущень. AI усуває цей фактор — достатньо передати реальні дані з GA4, Semrush чи Search Console у ChatGPT з Code Interpreter або MonkeyLearn, і модель автоматично сформує персони, засновані на даних:
Наприклад, для магазину туристичного спорядження модель може виявити сегмент користувачів, які читають гіди про сімейний кемпінг і купують набори з наметами для дітей. Це стає готовою персоною —
«Сімейні кемпери, що цінують надійність, комфорт і все-в-одному рішення».
Робота зі звітами часто потребує експорту таблиць, фільтрації даних і ручного аналізу — особливо якщо ви не дата-аналітик. AI дозволяє позбутися цього етапу.
Як це працює:
Після налаштування можна ставити запитання природною мовою, наприклад:
“Чи мали одружені користувачі 65+ вищий рівень конверсії на комплекти для кемпінгу, ніж молодші відвідувачі, які купували товари окремо?”
Цей підхід значно скорочує час аналізу та зменшує залежність від технічних спеціалістів, відкриваючи доступ до інсайтів у зручному форматі.
До цього ми зосереджувалися на аналітиці. Але штучний інтелект також допомагає впроваджувати зміни та підвищувати ефективність SEO.
Ось кілька практичних способів застосування AI:
Моделі атрибуції з AI використовують машинне навчання, щоб визначити, який крок у подорожі клієнта (блог, сторінка товару, email) найбільше впливає на конверсію.
Наприклад, якщо користувач спочатку знайде ваш блог через Google, потім перегляне сторінку товару і згодом купить після email-розсилки, AI може розподілити «кредити» так: 40% — блог, 30% — сторінка товару, 30% — email. На відміну від класичної атрибуції останнього кліку, кожен дотик отримує вагу відповідно до реального внеску.
Як це реалізувати:
Зазвичай для A/B тестів створюють кілька версій лендінгів або рекламних кампаній, щоб визначити найефективнішу. Ручне тестування займає багато часу: написання варіантів, запуск і очікування результатів тижнями.
AI прискорює цей процес:
Наприклад, для продажу туристичних черевиків:
AI враховує історичну взаємодію аудиторії та передбачає, яка версія має більші шанси на успіх ще до запуску тесту.
Різні демографічні групи не лише шукають різну інформацію, а й взаємодіють із різними SERP-елементами: хтось хоче швидкі відповіді, а хтось — детальні гіди.
AI може аналізувати демографічні дані та пропонувати найкращий формат контенту для кожної групи:
Наприклад:
Сучасні користувачі все частіше шукають через голосові помічники, візуальний пошук або соцплатформи (Pinterest, TikTok). Різні вікові групи обирають різні канали.
AI допомагає виявити ці закономірності:
Наприклад:
Ці дані дозволяють оптимізувати контент завчасно: підготувати голосові відповіді, структурувати гіди та покращити сторінки продуктів для візуальних пошуків.
Справжня сила штучного інтелекту полягає в тому, що він може прогнозувати поведінку вашої аудиторії та одразу сигналізувати про будь-які несподівані зміни.
Аудиторія сьогодні навряд чи буде такою ж завтра чи через рік. Нові тренди, сезонні коливання або оновлення алгоритмів можуть змінювати, хто знаходить ваш сайт.
Щоб випереджати ці зміни, можна використовувати моделі прогнозування часових рядів. Вони аналізують минулі дані трафіку та передбачають, як зміниться демографічний склад аудиторії.
У BigQuery ML для цього підходить модель ARIMA_PLUS (AutoRegressive Integrated Moving Average), яка автоматично враховує сезонність і прогнозує майбутні зміни аудиторії.
Як застосувати:
Наприклад, магазин туристичного спорядження може побачити, що інтерес Gen Z до еко-френдлі кросівок піковий кожної весни, а трафік батьків на рюкзаки для школи зростає наприкінці літа. Це дозволяє підтримувати контент актуальним та відповідати попиту.
Не всі зміни трафіку відбуваються поступово — іноді вони зростають миттєво. GA4 має вбудовані моделі машинного навчання для виявлення аномалій, тож ви можете одразу помітити незвичні зміни у демографії.
Як налаштувати:
Якщо дані у нормі — побачите звичайне значення. Якщо відбувається аномалія — точка виділяється і показує реальне значення, очікуване та позначку “Anomaly detected”.
Наприклад, після вірусного TikTok про еко-френдлі черевики для походів магазин туристичного спорядження раптом отримує хвилю відвідувачів Gen Z. Реальне часове виявлення аномалій миттєво зафіксує цей сплеск, дозволяючи оперативно реагувати: просувати популярний продукт або запускати нові пропозиції для Gen Z.
Більшість маркетологів думають про SEO як про дослідження ключових слів та беклінків, але справжні переваги приходять від практичних і творчих тактик, які допомагають взаємодіяти з конкретними аудиторіями.
Keyword mapping означає прив’язку пошукових запитів до конкретних сторінок, щоб кожна сторінка мала чітку роль у структурі сайту.
Зазвичай це робиться через намір користувача, але він не враховує, що різні демографічні групи шукають по-різному.
Наприклад:
Щоб це зробити:
Після цього оптимізуйте існуючі сторінки або створіть нові підтримуючі сторінки для кожного сегмента, щоб контент точно відповідав потребам аудиторії.
Контент-календар допомагає зрозуміти, коли і як публікувати контент. Але якщо ваша аудиторія різноманітна за мовою чи культурою, одного календаря замало.
Причина проста: сезонність, культура та мова впливають на поведінку покупців.
Наприклад, загальний осінній план на тему «туристичне спорядження» може виглядати однаково для всіх ринків, але кожна аудиторія потребує свого підходу.
Як сегментувати і створювати окремий календар для кожної аудиторії:
Таким чином кожен редакційний план відображає сезон, культуру та мову аудиторії, а не працює за принципом «один розмір під усіх».
Schema markup допомагає пошуковим системам зрозуміти зміст контенту та для кого він призначений. Властивості, такі як audienceType або geographicArea, дозволяють Google показувати товари саме тим, хто ймовірно їх купить.
Наприклад, якщо магазин продає міцні дитячі спальники, можна вказати, що audienceType = “Parents”.
Як застосувати:
Це допомагає вашим продуктам частіше показуватися цільовій аудиторії.
Гео-специфічна сторінка створюється для конкретного місця:
Такі сторінки враховують місцеві інтереси, що робить їх більш релевантними.
Масштабування через програматичне SEO:
CTA (call-to-action) та UX flow можна адаптувати під різні групи аудиторії:
Таким чином ви не просто змінюєте кнопки, а підлаштовуєте весь досвід під потреби аудиторії, що значно підвищує конверсії.
Правила конфіденційності, як-от GDPR та CCPA, обмежують відстеження користувачів без згоди.
Як діяти:
Читайте статтю англійською мовою.
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
performance_marketing_engineers/
Послуги digital маркетингу для середнього та великого бізнесу. Digital стратегія. Performance маркетинг. Веб-аналітика.
Ми зосереджені на створенні креативних стратегій, бренд-комунікацій, нестандартних механік і діджиталу.
School of Digital Advertising UAMASTER – навчаємо новим цифровим дисциплінам. Переходь на сайт і знайомся з програмою курсу "Digital маркетинг"
Все, що маркетологу необхідно знати про веб-аналітику у 2023 році
Професійне налаштування Google Analytics 4 Коректний збір даних в GA4. Зрозуміла та корисна звітність.
Для пошуку введіть назву або слово