15 важных фактов о внедрении GDPR: результаты исследования

Постановление об общей защите данных ЕС, вступившее в силу 25 мая, стало поводом для пересмотра маркетинговых стратегий многих бизнесов. Отраслевые аналитики считают, что в долгосрочной перспективе новое регулирование станет большой возможностью для компаний повысит ценность бизнеса за счет увеличения доверия между организациями и потребителями, которых они обслуживают.
Как потребители, в том числе и маркетологи, относятся к новым правилам? Уже есть определенная статистика по результатам исследований.

1. 59% респондентов, работающих с брендами, и 40% респондентов со стороны агентств заявили, что их организации либо назначили, либо планируют назначить сотрудника по защите данных. ( Источник: Econsultancy)

2. 60% респондентов заявили, что GDPR существенно изменил рабочие процессы своих организаций по сбору, использованию и защите личной информации. (Источник: Макдермотт, Уилл и Эмери )

3. Маркетологи, которых спрашивали о главных приоритетах перед исполнением законодательства, ответили о сложностях выработки механизмов для сбора и обработки данных пользователей (86% маркетологов брендов и 77% респондентов из агентств). (Источник: Econsultancy)

4. Семнадцать процентов респондентов планируют ввести новые инструкции для управления согласием потребителей на сбор персональных данных ( Источник: Deloitte)

5. 61% респондентов заявили, что считают, что регламент GDPR имеет свои преимущества. Хотя его реализация достаточно сложная. Из них 21% ожидают значительных преимуществ, включая конкурентные преимущества, улучшенную репутацию и поддержку бизнеса. ( Источник: Deloitte)

6. Тридцать пять процентов организаций считают, что у них есть отлаженный процесс отчетности о нарушениях данных, который согласуется с готовностью к внедрению нового регламента GDPR. ( Источник: Deloitte)

7. Большинство респондентов(56%) ожидают увеличения бюджета управления данными своей организации для решения проблем, связанных с GDPR. (Источник: Crowd Research Partners)

8. В числе основных проблем маркетологи назвали нехватку экспертного персонала (43%), за которым следует недостаток бюджета (40%) и ограниченное понимание правил GDRP (31%). ( Источник: Crowd Research Partners)

9. 71% маркетологов считают, что отсутствие соответствия требованиям регламента окажет пагубное влияние на бизнес во всем мире. (Источник: Макдермотт, Уилл и Эмери)

10. Шестьдесят процентов директоров по маркетингу и менеджеров высшего уровня считают, что GDPR будет затруднять установление прямых отношений с потребителем, а CMOs из сектора финансовых услуг (73%) больше всего обеспокоены нововведениями. (Источник: Dentsu Aegis Network)

11. К концу 2018 года процент респондентов, ожидающих полное соответствие требованиям нового регламента, будет составлять 76% ЕС, 76% Великобритании и 68%. США. Девяносто три процента рассчитывают, что будут полностью соответствовать требованиям к концу 2019 года. ( Источник: TrustArc)

12. Почти половина (48%) взрослых британцев выразили намерение активировать новые права на свои личные данные в результате введения GDPR. ( Источник: Information Age)

13. Пятьдесят восемь процентов потребителей в Великобритании заявили, что опасаются, что компания может продавать свою личную информацию другим компаниям. ( Источник: RealWire)

14. Сорок три процента британских потребителей заявили, что хотят, чтобы компании, которые не соблюдают правила защиты данных, платили больше штрафов. (Источник: RealWire)

15. 69% опрошенных американских потребителей хотели бы видеть законы о конфиденциальности, такие как GDPR, введенные в США. На вопрос, какие из положений GDPR они хотели бы видеть, 38% ответили про возможность контролировать, как их данные используются компаниями, а 39% предпочитают правило «право на забвение». ( Источник: Janrain)