4 неожиданных факта о digital-трансформации

4 неожиданных факта о digital-трансформации

3 хвилини

После нескольких лет обсуждений digital-трансформация стала реальностью во многих компаниях. Однако, когда диджитализация коснулась “живых” проектов, выяснилось, что практика и теория существенно отличаются. Специалисты из Econsultancy пригласили практикующих маркетологов со стороны клиента, чтобы обсудить опыт проведения digital-трансформации внутри компаний. Гости поделились инсайтами о том, как на самом деле выглядит digital-трансформация и какие сложности таит.

Digital-трансформация – это способ выжить

Первым откровением гостей стало то, что digital-трансформация – это не инструмент активной конкурентной борьбы за лидерство. Мало того, для большинства компаний – это способ удержаться на грани банкротства. Как отметил один из участников: “Наша программа digital-трансформации – способ подорвать привычный уклад дел раньше, чем это сделают конкуренты”.

Одна из ключевых причин, почему digital-трансформация так популярна среди компаний, переживающих кризис – это возможность работы с отстающими показателями и слабыми местами бизнес-стратегии.

Крупные преуспевающие компании, в свою очередь, сфокусированы на краткосрочных результатах и удержании позиций, что не всегда позволяет внедрять долгосрочные стратегии трансформации.“Страх – это хороший мотиватор” – заметил один из маркетологов.

Начать digital-трансформацию можно разными способами

Считалось, что для начала полноценной digital-трансформации, нужно решение топ-менеджмента. Однако практики говорят, что существуют другие методы.

“Предлагая digital-трансформацию руководителю, не зацикливайтесь на потенциальных доходах. Обсудите организацию сквозных процессов и ключевые решения, которые должен принять СЕО для реализации трансформации. Важно проговорить это” – делится опытом один из участников конференции.

Обращение к топ-менеджменту –  не единственный способ получить поддержку в digital-трансформации. Можно воспользоваться методом “снизу вверх”. Для этого маркетолог предоставляет сотрудникам инструменты и данные digital-сферы и дает им возможность самим инициировать изменения. Это создает среду, в которой руководство вынуждено либо развиваться и меняться вместе с сотрудниками, либо выглядеть ведомым. А в наше время мало кто хочет прослыть технологически отсталым.

Агентство не проведет за вас digital-трансформацию

Читайте також:  Євген Шевченко: Висока ціна однієї помилки

Не смотря на то, что агентства – главные двигатели инноваций в digital-маркетинге, они сталкиваются со сложностями в проведении digital-трансформации.

Практики говорят, что компании стоит рассчитывать только на свои ресурсы. Для этого руководители должны оценить имеющиеся навыки внутри компании и нанять новых сотрудников с нужными компетенциями, чтобы дополнить команду. Подключать агентство можно после проведение трансформации для освобождения внутренних ресурсов.

Идеальной организационной структуры не существует

Маркетологи, которые работают над проектами по digital-трансформации, не могут сойтись на одной, идеальной структуре новой digital-организации. Одни точечно проводят digital-трансформацию вне структуры отчетности. Другие настаивают на том, что трансформация должна быть сразу же объединена в отдельную организационную структуру с единой целью.

Большинство маркетологов сошлось на том, что лучшим решением будет обучать своих сотрудников и дать им возможность начать изменения. И в дальнейшем уже на практике выяснить, какая организация лучше всего подойдет вашей компании.  

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Cвіжі публікації

Як робити публікації в Facebook ефективніше: A/B тести чи кілька мов

Як робити публікації в Facebook ефективніше: A/B тести чи кілька мов

Рейтинг популярності мобільних застосунків в Україні, вересень 2021

Рейтинг популярності мобільних застосунків в Україні, вересень 2021

TOP-25 популярних сайтів в Україні, вересень 2021

TOP-25 популярних сайтів в Україні, вересень 2021

Статті по цій темі

Нові можливості клієнтського досвіду: як обмін повідомленнями змінить клієнтський сервіс

Нові можливості клієнтського досвіду: як обмін повідомленнями змінить клієнтський сервіс

Цифрове перетворення більше не модне слово, а необхідність

Цифрове перетворення більше не модне слово, а необхідність

Директора по маркетингу ожидают активный рост бюджетов в цифровую трансформацию

Директора по маркетингу ожидают активный рост бюджетов в цифровую трансформацию

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: