Завтра 50% посетителей зайдут на ваш сайт со смартфона. Вы готовы к этому?

Завтра 50% посетителей зайдут на ваш сайт со смартфона. Вы готовы к этому?

5 хвилин

Сайт gagadget.com опубликовал статью по результатам пресс-конференции МТС/Vodafone о запуске сети 3G-сети в Одессе, а также планах по дальнейшему покрытию Украины быстрым интернетом. Мы из текста позаимстовали два слайда, которые исслюстрируют, что происходит с пользователями мобильного интернета при миграции с 2G на 3G. Советуем читателям сделать собственные выводы и прописать план мобилизации маркетинга вашей компании на начало 2016 года.


Для старта – вводные цифры, не имеющие отношения к пресс-конференции МТС/Vodafone.

  • ~ 22 млн человек – интернет-аудитория Украины (заходят в интернет хотя бы 1 раз в месяц).
    • ~ 16 млн человек – подключены к мобильному интернету в Украине во всех сетях (2G, 3G, CDMA).
  • ~ 25% трафика на украинских сайтах: mobile+tablet.
  • Более 50% – доля трафика mobile+tablet на сайтах США, Британии, Австралии, у них развернуты 3G и 4G/LTE сети.

Напрашивается вопрос: если у нас 72% пользователей имеют мобильный доступ к интернету, почему доля мобильного трафика на сайтах на уровне ~25%?

Ответ прост:

  • На «медленном» мобильном интернете (GPRS, EDGE) пользователи смартфонов и планшетов большую часть времени тратят на приложения: почта, карты, соц.сети и т.д.
  • Сайты украинских компаний зачастую не адаптированы под мобильные устройства: дизайн, юзабилити, ключевые действия. Посетители имеют негативый опыт взаимодействия с сайтами на смартфонах, поэтому предпочитают для веб-серфинга десктоп/ноутбук.

Для примера мы сделали на смартфоне скриншоты двух сайтов, которые предлагают услуги по доставке питьевой воды для дома или офиса. Обе компании активно рекламируются в Google AdWords, а значит – заинтересованы в привлечении новых клиентов. Реклама транслируется и на десктопы, и на мобильные устройства.

Скриншот №1. 

site1

Мобильная версия в первом экране содержит ключевые варианты целевых действий (звонок, узнать цену, заказать), а также упрощенную навигацию по сайту.

Читайте також:  Нові функції від Google Analytics: на що звернути увагу маркетологам. Думка експерта

 

Скриншот №2

site2

На смартфоне отображается стандартный сайт без адаптивной верстки. Количество полезной информации в первом экране близко к нулю. Для прочтения текста нужно использовать горизонтальный скрол, который на некоторых блоках не работает. Форма заявки находится в третьем экране, других удобных вариантов целевых действий для смартфона не предусмотрено.


Повторимся: существует две проблемы – медленный интернет и негативный пользовательский опыт с сайтами, не адаптированными под мобайл.

С 2015 года в Украине операторы мобильной связи разворачивают 3G-сети, позволяющие на два порядка увеличить скорость доступа к интернету со смартфона. Для EDGE максимальная скорость составляла 240 Кбит/сек, у 3G – 42,2 Мбит/с (Киевстар, МТС) и 63,3 Мбит/сек у life:).

Да, смартфон, подключенный к 3G, не даст максимальную скорость. Различные тесты Киевстар, МТС и life:) показывают в среднем 8 Мбит/сек. Но после 240 кбит/сек это похоже на переход с dial-up на выделенную линию.

Понимаем, что при миграции с 2G (EDGE) на 3G потребление интернета кардинально меняется. И спасибо МТС/Vodafone за цифры.

Смотрим, что произошло с Одессой после включения 3G.

vodafone-3g-odessa2

Объем трафика увеличился в 16 раз.

vodafone-3g-odessa

Первое, что бросается в глаза: рост доли Youtube с 7% до 41%. Web-трафик в процентах даже упал. Excel нам в помощь, посмотрим на абсолютные величины по количеству переданного трафика.

odessa

Рост веб-трафика − более чем в 10 раз. Facebook − почти в 10 раз. Youtube − почти в 100 раз.

Главный бенефициар − Google, с тремя строчками, выделенными зеленым. За отчетный период количество пользователей мобильного интернета МТС в Одессе вырасло лишь на 2,5%. Рост объемов трафика – за счет изменения поведенческой модели пользователя.

Рост в % − колонка, которая демонстрирует, как за один месяц изменилось интернет-потребление усредненнго одессита со смартфоном при переходе с 2G на 3G.

Когда в следующий раз услышите, что сегодня на сайты США, Британии и Австралии более половины людей заходят со смартфонов, не думайте, что это «прекрасное далеко» и вас оно не касается. Мобильное будущее уже наступило в Украине, цифры по росту трафика в Одессе тому подтверждение.

Читайте також:  Google анонсував нові варіанти аудіореклами

Было две беды: дураки и дороги не адаптированные сайты и медленный интернет. Вторая вот-вот исчезнет. Остается первая.

Спросите себя: «Как изменятся наши бизнес-показатели, если завтра 50% посетителей зайдут на наш сайт со смартфона?»

И еще несколько вопросов, которые должны натолкнуть вас на правильные мысли:

  • Как мой сайт выглядит на мобильном устройстве? Не на новеньком iPhone/Nexus 6P директора, а на дешевом китайском смартфоне с размером экрана 360×640 точек.
  • Проходит ли мой сайт mobile-friendly test от Google?
  • Отличается ли поведенческая модель моего потребителя при заходе на сайт с десктопа и со смартфона? Если да, то чем? Отработали ли вы эту разницу в дизайне, функционале, навигации, ключевых действиях и юзабилити?
  • Есть ли возможность позвонить в один клик с мобильной версии сайта?
  • Размещается ли реклама с таргетингом на мобильные устройства? Какова ее стоимость и эффективность по сравнению с остальной рекламой?
  • Анализируется ли отдельно статистика десктоп и мобильной версий сайта?
  • Настроен ли сценарий ремаркетинга, в котором отслеживаются на десктопах пользователи, ранее заходившие на сайт с мобильных устройств?

Надеемся, что уже в первом квартале 2016 года ответы на эти вопросы вас будут устраивать.

Читайте также: Мобильный маркетинг: 5 мифов, которые мешают вам зарабатывать больше уже сегодня

Если текст интересен и/или полезен, поделитесь, пожалуйста, ссылкой в социальных сетях. Спасибо.

Евгений Шевченко, UaMaster

Хочеш знати більше про рекламу?

Підписуйся на нашу розсилку, щоб першим
отримувати найцікавіші новини

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Статті по цій темі

Оживити ритейл: як сьогодні залучати споживачів в звичайні і інтернет-магазини

Оживити ритейл: як сьогодні залучати споживачів в звичайні і інтернет-магазини

Євген Шевченко: Висока ціна однієї помилки

Євген Шевченко: Висока ціна однієї помилки

Топ-11 інструментів для аналітики TikTok за версією Influencer Marketing Hub

Топ-11 інструментів для аналітики TikTok за версією Influencer Marketing Hub

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

performance_marketing_engineers/

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: