Основные нововведения Instagram в 2018 году

В 2019 году бренды просто не могут себе позволить игнорировать Instagram, потому что эта социальная сеть обладает более чем миллиардом активных пользователей, потрясающими инструментами взаимодействия и реальными возможностями по обеспечению полнофункциональной электронной коммерции. Возможности взаимодействия с клиентами огромны, но в связи с практически еженедельными обновлениями сложно отследить все полезные «фишки».

Вот список наиболее важных обновлений и возможностей Instagram за последние 12 месяцев, которые нужно учитывать при планировании своей SMM стратегии.

IGTV

Исследования показывают, что люди смотрят все больше длинных видеороликов на своих смартфонах , поэтому неудивительно, что Instagram запустила IGTV еще в июне, и дала пользователям возможность поделиться более длинным вертикальным видео.

Нововведение «выстрелило» не сразу. Бренды заняли выжидающую позицию, чтобы посмотреть, насколько будет выгодно размещать такой контент.

IGTV можно использовать для создания имиджа бренда, вовлечения и расширения аудитории, но первый шаг – это польза, которую должен приносить ваш контент клиентам. Это могут быть расширенные версии материала, который уже был популярным. Если ролик хорошо выполнен, у маркетологов есть хорошая возможность выделиться и запомниться публике.

Объявления в Stories

С 400 миллионами ежедневных пользователей Instagram Stories стала одним из самых популярных обновлений социальной сети. Теперь компании могут вставлять полноэкранные рекламные объявления в свои Истории.

Одна из самых больших трудностей, с которыми сталкиваются бренды, – это привлечение внимания публики в тех миллисекундах, которые выделены для объявления, прежде чем люди поймут, что это реклама и пропустят его. Учитывая это, рекламные ролики должны быть высокого качества, мгновенно привлекать и соответствовать ожиданиям зрителей.

Торговые тэги

Instagram также порадовал маркетологов во всем мире, когда он расширил возможности использования торговых тэгов. С помощью этих тэгов бренды могут выделять отдельные продукты в изображении и ссылаться на страницу своего интернет-магазина, обеспечивая конвертацию потенциальных клиентов в реальных. С тех пор эта функция была добавлена ​​ в «Истории» .

Исследования показывают, что потребители тратят мало времени и еще меньше внимания на рекламу, чем когда-либо, поэтому очень важно оптимизировать шоппинг-путешествие от вдохновения до покупки и уложиться в считанные секунды. Торговые тэги дают потребителям четкий вход для покупки, сводя к минимуму барьеры и стимулируя продажи.

Инструменты взаимодействия

В этом году Instagram представила интерактивные наклейки к Stories, слайдер emoji, возможности создавать опросы: все они предлагают новые возможности для привлечения внимания и сбора отзывов от вашей аудитории.

Они также предлагают новые идеи – например, слайдер emoji может помочь вам определить, как отвечают отдельные друзья, а также общее среднее количество ответов.

В июле появился стикер вопросов, и инфлюэсеры быстро протестировали эту функцию, поощряя своих подписчиков задавать им вопросы, затем публиковать ответы в «Историях», давая всем своим читателям шанс получить узнать их лучше.

Этот способ привлечения аудитории легко может быть адаптирован брендами для быстрого и легкого способа увеличить вовлеченность, собрать отзывы и даже помочь в обслуживании клиентов.

Верификация Instagram

Официально этот инструмент зарезервирован для знаменитостей. В этом году Instagram также упростил регулярным пользователям подавать заявки для получения синей галочки проверки .

В рамках более прозрачного подхода Instagram сделал этот трехэтапный процесс общедоступным. Теперь пользователи с большим количеством данных могут запрашивать подтверждение в настройках.

Преимущества этого нововведения для бизнеса очевидны: повышение доверия к бренду, отсеивание фейковых аккаунтов компании. Поскольку Instagram все больше переходит в пространство электронной коммерции, повышение доверия вашей аудитории к бизнесу просто бесценно.

@mention Общий доступ к Stories

Другим полезным обновлением Stories является совместное использование @mention в Instagram Stories.

Раньше, если кто-то упомянул вас в своей истории, и вы хотели поделиться этим обновлением со своими подписчиками, вам нужно было сделать снимок экрана. В июне пользователям была предоставлена опция « Добавить это в вашу историю», в то же время Instagram уведомляет вас об упоминании.

Почему это важно? Это предоставляет компаниям «более чистый» способ делиться упоминаниями других пользователей, а также немедленный способ публикации контента, созданного пользователями или инфлюэнсерами,­­ — идеальное дополнение для постоянно ориентированного подхода к маркетингу в социальных сетях

Добавление Hashtags для вашего профиля

В марте Instagram предоставила возможность добавить функциональные, интерактивные хэштеги и ссылки на ваш профиль. Это дает пользователям возможность выделить понравившиеся темы, но также открывает новые возможности для бизнеса.

Бренды теперь могут продвигать свой хэштег в профиле аккаунта, позволяя подписчикам нажимать на него и видеть всех поклонников темы, отправляющих сообщения. Амбассадоры брендов также могут ссылаться на бренд в своем профиле, возвращая трафик на  страницу.

И это еще не все новые инструменты, которые Instagram добавил в этом году – есть ряд других креативных вариантов и нововведений, которые теперь можно использовать для повышения присутствия бренда и создания взаимодействия со своей аудиторией.

Если вы еще не активны на Instagram, это определенно должно быть учтено в вашей стратегии на 2019 год.